美容院微电影营销
❶ 美容院的营销策略是什么
营销讲究时效,所以微信营销成为了美容院新的营销阵地。不是因为现在微信热才需要做宣传微信营销,而是因为您的客户接触的媒体在变,生活习惯在变,如果您的美容院现在不做微信营销,您的美容院将无法在今后的竞争中站稳脚步。下面由美克拉【mekela.net】为大家整理微信营销的优势!
营销定位精准:
微信公众帐号让粉丝的分类更加多样化,可以通过后台的用户分组和地域控制,实现精准的消息推送,也就是说可以把不同的粉丝放在不同的分类下面,在信息发送的时候,可针对用户的特点实现精准的消息推送。
营销方式多元化:
相比较为单一的传统营销方式,微信则更加多元化,微信不仅支持文字,更支持语音、以及混合文本编辑,普通的公众帐号,可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。而认证的帐号,有更高的权限,能推送更漂亮的图文信息。尤其是语音和视频,可以拉近和用户的距离,使营销活动变得更生动,更有趣,更利于营销活动的开展。
客户粘粘性好:
因为现在微信已成为一个移动互联网的强大入口,这就类似于电脑端的网络。对于美容院来说,用户就意味着流量,流量带来潜在客户,首先要把潜在客户“引进来”。其次,要通过微信文章、活动等形式提高顾客的粘性,牢牢拴住顾客,不能让“引进来”的潜在客户白白溜走。
❷ 美容店该怎么吸引客户
拓客,内拓或外拓+消耗
如果是刚开业的,不适合,因为你根本没有客户可以帮你裂变。那就只有外拓了,外拓有很多种方式,比如派传单,地推等线下传统模式。
所有美容院共同坚守的一个经营真理:拓客+消耗。
这种事情做的多了甚至不需要任何理论基础,只要坚持去做就会有一点效果,虽然效果越来越差。拓客最典型的场景就是上街卖卡或在商场、店门口拉人进店体验,这条路实在是不好走,拒绝率不夸张的说高达99%。这么高的拒绝率,会使商家产生报复性心理抓住一个客人进行过度销售,于是又产生了客怨。
如此这样循环下去,产生的不良循环,最终是双输的结果。据统计显示美容院的平均寿命不超过三年,也就是说99%的美容院在2年内会以倒闭的方式结束经营。这就是残酷的现状。
当然,如果你是一个新手,可能会觉得比较难,所以,应该改变传统的思维方式去做新美业的美容店,如今的美容店早已不仅仅是传统实体的美容店了,上面所说的就是传统美容店的现状。
那什么是新美业的美容店呢?
新美业不仅仅是包含美业,可以说所覆盖的可以是百业(食品类、零售类、场景装饰类等等),这也是新实体的结合体。对于新美业的美容店是在原来的基础上,把美容店拓展成一个社交空间,前面的咖啡饮品甜品休闲吧,后面也可以是美容美甲护肤等,这种方式也是应用现在比较火爆的网红店,做到场景化、体验化消费,可以自带IP流量吸粉,再加上互联网的传播运营,如此才能保证客源不断的基础上,可以做到消耗,且盈利点不仅仅是美容产品项目,而在于你的门店中所有的产品,包括你的门店也是产品。
这就是现在广州比较火爆的篇爱连锁店,它们所采用的的理念及经营模式就是如此,换句话说,还不如找个大树,也让小实体可以有个乘凉的地方。
❸ 美容院七夕的活动方案
为了确保活动有序有力开展,常常需要预先制定活动方案,活动方案是整场活动的战略,可以为活动指明方向。那么什么样的活动方案才是好的呢?下面是我精心整理的2021年美容院七夕的活动方案(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
美容院七夕的活动方案1
一、确定主题
活动主题:XX美容院连锁店,和您一起共度浪漫七夕活动地点:XX美容院连锁店活动时间:20xx年8月x日到8月x日活动对象:二十到五十岁人群
二、宣传工作
1、整合美容院客户资源,统一以平面广告、DJ台、LED显示屏、短信息的形式向客人发布活动信息;
2、准备好精美的小礼物,在宣传的时候,送给女性顾客;
3、精心布置活动场地,争取创造出一个浪漫的节日气氛;
4、在社区和校园贴上宣传的海报,并且派送优惠券;
5、可联合花店、电影院、珠宝商、婚纱摄影机构等商家共同促销,提升美容院七夕活动的影响力。
三、活动内容
1、折扣促销——足部理疗按摩
在七夕当天,我们以折扣的方式,向顾客提供优惠的服务,可以吸引大量的客源。七夕优惠促销活动,要突出情人节的文化氛围。
这一天,是情侣们相聚在一起的日子,美容院连锁店要以此为主题,让男女情侣顾客享受到“浪漫七夕”活动带来的优惠和折扣。
所谓千里之行始于足下,在浪漫七夕当天,美容院连锁店可以推出“足部护理”的优惠活动,可以让我们的顾客真正的感受到实惠和关爱。
具体内容如下:活动当天,到本店的情侣可以获得专业足部技师按摩,并且享受七点七折的优惠。
2、捆绑促销——男女美容套餐
七夕促销,美容院连锁店要改变以往的营销方案,将男女情侣顾客“捆绑”在一起,向其推销。
例如在情人节当天,推出“男女美容套餐”。在七月初七当天,购买该套餐的男女情侣,可以享受一次SPA水疗,中医全身按摩一次,并且免费获得一张VIP体验卡。
该套餐是针对情侣的,所以属于双人消费套餐,在消费的时候,可以男女两个人一起使用。
3、情浓一生,真心表爱意(充值送)
情人节当天所有来美容院的女士充值即送一只玫瑰花(共200支,送完为止)凡是情侣上进店送精美礼物一份。
另外上午9点——晚上21点,每个小时的整点本店将抽出一名幸运客户送惊喜,奖励神秘礼物一份。
4、情人节爱情大片
不少人选择去电影院观看电影,凡是情侣在情人节当天进店消费即可获得电影票2张。
5、七夕闺蜜价
凡旧客带新客到美容院做美容,则推出“七夕闺蜜价”,在原有的价格基础上减免约99元、199元、299元……
四、活动注意
1、美容院连锁店可以和附近的花店合作,在活动的当天,向满1000元的情侣赠送99朵的玫瑰。
2、美容院连锁店推出的套餐一定要有期限,是一到三个月之内,过了期限则无效。(为了及时耗卡)
3、在活动开始之前,用鲜花和气球装饰店内,营造情人节的活动气氛。
4、在情人节当天,赠送员工一些小礼物,例如巧克力和鲜花,让员工也感受到美容院连锁店的用心和爱护。
5、美容院连锁店促销,一定要有针对性,切记不可哗众取宠。
美容院七夕的活动方案2
1:活动主题
情浓一生,真心表爱意
活动(一)主题:七夕情人,真爱无限
活动(二)主题:爱我,就勇敢说出来
活动(三)主题:情意无价,爱我有奖
2:活动时间
20xx年8月9日至8月11日
3:活动对象
1、活动(一)针对目标对象:年龄在23岁-45岁之间,衣着有品味,特别是开私家车的男士及美容院顾客;
2、活动(二)针对目标对象:活动(一)参与者及美容院会员的丈夫(或男朋友);
3、活动三针对目标对象:活动(二)参与者及所有参加评选的女性。
4:活动内容
“七夕情人,真爱无限”特惠活动
活动期间,所有男士可在美容院购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐(价值¥999元),赠送给自己的妻子(女朋友),以此充分表达自己的爱意,感谢妻子(女朋友)在过去的一年里对自己的支持和帮助;美容院顾客也可同时宣传(爱人共享活动优惠);
美丽心意卡可享受九重特惠:
1、任选基础护理项目十二次;
2、任选身体护理项目四次;
3、获赠“爱意无限”客装产品礼盒一套(特别包装)送给妻子(女朋友);
4、8月10日获赠鲜花一束(11朵,颜色自选)和精美巧克力一盒,由专人送到指定人处;
5、获赠爱情誓言卡一张,参加“最佳情话评选活动,有机会获得精美奖品;
6、当天落订可获九折优惠;
注:或结婚时间在三年以上(含三年,以结婚证书为准)可再获九折优惠(折上折)
5:活动备注事项
1、宣传单张要有煽动力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由,以此打动目标对象――男士;
2、宣传话术重点:着重强调送“情侣浪漫心礼”特惠套餐是对妻子(女朋友)的一种最关爱,是爱的实际行动表现;
3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任务指标,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
4、美容院店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望;如有张贴“男宾止步”的提示,活动期间须撤下;同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉;
5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销,提升活动的影响力。
美容院七夕的活动方案3
一、 折扣促销
以“美丽情人节”为主题展开,为庆祝七夕情人节的到来,本店推出“美丽情人节”活动,七夕当日本店所有项目、产品均8.5折,仅限一日,赶紧带上小伙伴一起来享受美丽时光吧!
折扣是美容院常见的促销方法,同时也是顾客最容易接受的方法。因为人人都喜欢便宜又实用的东西,所以七夕美容院活动以折扣为主是最容易且最快被消费者接受的。
二、 卡式促销
以“你在我心中是最美!”为美容院七夕情人节主题展开,凡在七夕情人节当日带女性朋友带情人到本店,由男方大声对女方说一句“你在我心中是最美”即可获得美容院送出的价值999元的情人套卡1张。
卡式促销法美容院屡试不爽,而在七夕情人节推出这种促销活动,不仅契合主题,更能带动男性对女性美容的重视,同时也能体现出美容院对女性顾客的关怀。这种方法既简单、又有趣,能帮助美容院在七夕情人节当日挖掘很多年轻的女性消费者。
三、 消费即送
以“XXX美容院陪你一起过情人节!”为主题展开,规定凡是七夕当日到店消费满50元将获得甜美巧克力一份!
这种消费即送促销活动能有效的刺激顾客的消费欲望,很容易就能带动顾客消费。除了送与情人节相关的礼品外,美容院还可以根据自身情况进行调整,如凡是七夕当日到店免费注册会员,即可享受“特殊”情人节待遇(如:免费脸部护理一次或一束玫瑰花等)。
四、七夕主题大赛
以“浪漫么么哒”为主题展开,举行户外亲吻比赛,如规定只要在七夕情人节当日,情侣免费报名参加XX美容院举办的亲吻大赛,亲吻最长时间的情侣将获得豪华情侣套餐一份!(套餐内容可根据美容院的实际情况拟定)
这种最直接的主题促销法能很好的带动群众的参与感,同时也十分容易造势,能快速扩大美容院的影响力。说不定美容院还能借此活动在七夕情人节期间挖掘不少浅在客户。
五、 积分促销
凡是美容院老客户在七夕情人节当日到店消费满10元即可获得双倍积分,同时还能换购1款高档美容产品;凡是在七夕情人节当日到店注册新会员的顾客,即可获得50个积分……美容院可以“浪漫积分,好礼相送!”为主题展开积分促销,具体方式可根据美容院的实际情况来实行。
美容院在七夕情人节期间展开积分促销活动有效的提高顾客的消费总额,可提先制定好积分限度,等顾客达到一积分后,将可获赠XX礼品,刺激顾客再次消费的欲望。
以上五大七夕美容院活动方案仅供美容院参考,此外还有微信扫码即送情人节礼物、美容化妆品空瓶换购情人节套餐、优惠情人套餐等各式各样的七夕美容院活动方案,但唯有选择合适的方案才能起到相应的效果,所以心动不如行动,赶紧抓住七夕情人节商机,好好的抓住顾客的心吧!
美容院七夕的活动方案4
一、促销主题
七夕情人节欢乐行,重金礼品大回馈!
二、促销目的
1、利用节日促销,刺激顾客消费,增加美容院年末销售业绩。
2、通过促销活动,维护老顾客,拓展新顾客。
3、进一步增进与顾客之间的感情,从而提高客户的忠诚度。
4、提高美容院的实力品牌。
三、促销时间
20xx年xx月xx日—xx月xx日
四、促销对象
美容院新老顾客
五、促销形式
换购+抽奖+情感
六、促销内容
1、“感恩黄金卡”促销
在七夕情人节活动期间,老会员顾客均可获得美容院的“感恩黄金卡”一张,该卡可以享受8。8%的优惠。此外,在活动期间凭此卡面值金额在美容院可换购相应的消费金额。
2、空瓶折扣优惠促销
相信很多老顾客在美容院购买了一些产品,对于那些使用后的空瓶,美容院推出空瓶回收利用的优惠活动,比如,一个空瓶可以获九折优惠。两个空瓶可获八五折优惠,这样以此类推的`换购促销。
七、促销注意事项
1、美容院在活动促销前,可以在店外悬挂横幅,请美容师派发活动单张,或者打电话预告老顾客等形式进行推广促销。
2、给各个美容师制定销售目标,并安排好相应任务,活动结束后按照达标率给予相应的奖金。
美容院七夕的活动方案5
一、活动主题
七夕情人,真爱无限
二、活动目的
1、通过美容院七夕情人节活动增加新的客源,巩固美容院老顾客
2、通过活动,让更多的人知道我们美容院,宣传我们的品牌
三、活动时间
20xx年xx月xx日—xx月xx日
四、活动对象
所有女性顾客
五、活动内容
1、美容院促销活动期间,凡是男士进店给自己女朋友买产品的或者是陪女朋友来美容院做项目的,都可以在美容院免费领取情人节特别的玫瑰花和巧克力。
2、顾客凡是消费所以有产品或者是项目一律在原价的基础上在折上折、全部在8.5折。
3、凡是在美容院购买“真爱无限活动”消费达到899元,只要是证明是送给自己的妻子(女朋友),以此充分表达自己的爱意的,美容院会为你的爱而证明,可以让自己的妻子或者是女朋友在美容院免费做面部护理三次。
4、凡是消费满1099元、可以获得获免费赠送玫瑰花鲜花一束(9朵,颜色自选)和精美巧克力一盒,由专人送到指定人处。(附带贺卡、可写上你要写的内容)
六、活动宣传
1、活动宣传时间:20xx年xx月xx日—xx月xx日
2、宣传办法:
a、美容院前面放两个美容院七夕情人节活动方案详细内容的易拉宝
b、在美容院门店上挂上美容院活动主题的横幅。
c、在附近可以张贴大海报,宣传美容院的活动方案。
d、在美容院附近散发传单。
七、注意事项
1、活动的广告图必须设计的很有感染力,不然达不到吸引顾客的效果,以恢复青春为主题。
2、活动期间,美容院所有员工的行为举止必须规范,占有站姿,左右坐姿,见到顾客要同意微笑问好,要凸显美容院服务的专业性以及团队力量。
3、在美容院内部进行适当的布置,让美容院充满七夕情人节的气息。
4、可以联合附近的超市或是卖场做活动,将美容院的七夕情人节的消费券作为赠送。
❹ 美容院营销策划主要做些什么
疫情反复、数字化、消费者年轻化等多浪叠加下,机遇与挑战并存。
想获得持续竞争优势、弯道超车、快速增长,美容院亟需解决以下6个挑战:
你准备好了没?
第1个挑战是信任和专业的感觉。
这是以美业为代表的服务业经营的基础与起点,最为重要!因为行业之前的原罪、不良的冲卡欺骗客户以及中国特色的市场玩法,导致消费者与机构之间的不信任。这种不信任还会持续很长一段时间。谁能从这个坑里跑出来,谁就是赢家。
回望周遭其他服务业,我们不难发现标杆案例。链家地产当年的左晖,希望房屋中介从业者能够受人尊重,获得信任,从IBM咨询业获得启发。一夜之间让链家的小伙伴们统一着装,系统构建信任与专业感的塑造工程。到今天,你都可以从中介的穿着与站姿判断出是不是链家的员工。当年美国咨询业也面临类似的问题,当时是从律师和医生行业中获得了启示,走向了专业的感觉,以此获取客户信任,降低交易成本,获取高定价。
塑造信任信任有这样的一个公式可信度等于可信度+可靠度+亲密感之和除以自我导向。
如果说我们美容院人员想获得信任,给顾客专业的感觉,那么你需要在这个4个方向上去修炼。
可信度不仅仅是在专业服务上展示优秀技能。包括服务的专业和“举止”上的专业。“举止”的专业是指外表、举动、反应以及当谈论专业内容时的整体表现。它不仅仅取决于服务人的专业水平,还由客户所获得的实际体验所决定。关键是要向客户传达一种诚实的感觉,从而减轻客户下意识里对不完整的信息所持有的怀疑态度。
可靠度指的是客户是否认为可以依赖你,是否相信你会始终如一地为其工作。可靠度是在信任等式中具有明显行动导向的要素。它连接了语言和行为、意图和举动。可靠度在理性层面上几乎就是由承诺与行动间相联结的反复体验所构成的。客户常常根据期限(按时)和质量(按标准)的完成程度来判断一个人的可靠度。这样的判断也表现在一些小细节上,比如花多久回复未接来电,是否完成待办事项等。
优秀的专业服务人员会寻找(或创造)机会,通过制造显性或隐性的承诺并兑现这些承诺,去展示她在理性及感性层面的可靠度。在一些小事上向你的客户做出一些非常具体的承诺:明天前找到##,立刻拨打那通约好的电话,然后不露声色地按时兑现承诺。在约定的日期前与客户再提前确认一次。任何对约定或承诺日期的变更都要及时通知客户。
在信任关系中,产生差异化最有效,也是最普遍的途径是“亲近感”和“自我导向”。
亲近感是指在工作过程中感到个人情感上的距离接近度,因此它是信任的四个要素中最明显的感性因素。亲近感越强,与客户忌讳的话题越少。一方将自己的一部分暴露给对方,对方要么予以反应(因此而增进亲近感),要么不为所动(因此而划定亲近感界限)。
自我导向,没有什么比“只更关心自己的利益”这一点更影响顾问在客户面前的信任感了。你必须努力控制自我导向的倾向。
自我导向最极端的形式当然是不加遮掩的自私行径,也就是所谓的“唯利是图”。但自我导向不仅仅指贪得无厌。它包含一切使我们只关注自己而非客户的举动。
我想说这短短几行字,却道尽服务业的要义和七寸。过往的培训与咨询中,我是特别强调与关注这4个方面的训练与规划。你需要下大功夫,大动作。
挑战二:展示价值观与品牌的力量,兜售生活方式、生活美学。
美容以及相关的服务已经是从刚需走到消遣性消费。在这个消费社会的时代,服务的标准以及消费者所购买的服务已经不简单的是一个功能,它更可能就是一个符号,是闲暇的片刻,或心灵的安慰,更多的是一种身份的认同和价值观表述。
在这个部分,有梦想的,有前途的企业都在加强自身的品牌力的建设,像美体小铺(bodyshop)清晰讲出自己的价值观,能够让消费者形成认同、口碑,更高一个层级的努力就是倡导一种生活方式及生活美学典范。
你产品相同可以接受,但对感觉是挑剔的,你价格贵是可以接受。
挑战三:客户关系经营,是美业日常经营中最能力。
如何能够更有效地保留客户,激发客户的推荐,能够有效地培养客户(初次到终生价值)逐渐形成一个可以背靠背的客户关系是关键。
经营客户池子、构建私域流量池,那么就可以抵抗经营风险。
你就可以不需要每天花着心思去搞打折、促销和引流活动,留下更多时间聚焦主业,回归专业。你服务手法越来越好、专业服务有可以训练,不只是能够吸引更多客户,专业服务的员工也会找到个人存在感!不然,人不人,鬼不鬼的!
专业吸引更多客户,客户满意推荐更多人,这就是服务业的增长飞轮,良性增长的宝典。
回归客户中心主义,不要再挖空心思买流量,做促销,本末倒置。
挑战四:美业交付质量统一性与标准化。
我在服务零售业、美业等行业头部的企业时,发现他们都在重金、大气力处理关于交付质量的统一性、标准化问题。
在这个领域,你可以借鉴日本、中国台湾等地区行业的先行者一些经验。快速导入交付质量管理体系,在日常中磨炼团队。
要想理顺服务的交付质量、统一性与标准的话,很重要的地方就是要理清服务人员与公司的合作关系、相互的绑定和制约,说白了就是要持续激励和留人,让好人获得该有的回报
让员工心静下来,想要在行业中长期干下去,而不是彷徨,随时有撤离的打算。系统解决这样心病以后,服务的质量的统一性和交付才可以得到保证。
看起来是交付质量的问题,背后是对人性、人的管理。更深层次是创业者的经营哲学与世界观的追求。你可以看到像海底捞对待相关的员工的服务精神与态度,这才是一种正向的螺旋,而不是互相伤害,或者是单方提出要求。
挑战五:每家美容院数字化引本地客流能力
面对全国几百家美容店或者是相关的服务机构(美容院、汽车维修服务点等),在数字化时代有效吸引周围3~5公里潜在客户。这是个未来10年,单店业绩增长的关键点。
不管是促销、新品上市,在这些时候,你就需要用数字化营销,如何低成本更为有效影响周围的客户?
这种能力是每家美容院的店长以及相关的人员数字时代营销与运营最为重要的能力。
总部来说是没有办法支撑到每个店,它周围3~5公里的客户。单店需要结合自身日常单店的运营,是拉新、是激活还是是相关的经营,不能靠自然流量等客上门,你需要有这样数字化营销和本地化获客的能力。
而不是停留在线下发传单以及传统的方式,这些营销的方式已经落伍,是时候刷新。
作为咨询顾问,我一直为服务业(汽车、金融、家电零售、美容院等)针对数字化与本地化提供数字时代营销与增长战略规划、能力、流程、团队塑造的服务,已经形成方法论体系与核心能力。
这是个确定的方向,你只能精进。
挑战六:专业员工缺口大,员工流失率高,无标准化培训体系。
员工的流动性,是不是真正的把相关的服务当作事业来做?没有稳定的人才梯队,服务就无从谈起。这也是影响服务质量标准化、团队的凝聚力以及组织核心竞争能力的关键。
要从金钱与情感两个方面作激励与赋能,不只是要把工资搞得高高的,更重要的是快乐、要有成长的感觉。
在这样基础上,服务业才能出现像日本寿司之神(几代人、数百年的专注)等各个领域专业人士、工匠,这才是中国服务业未来发展的圣杯!
我特别期待这个时代来临,而不是像当下欺骗满天飞、理发的Tony老师经常换,销售员时不时离职………
以上内容是唐兴通老师在给美容院做顾问与培训的过程中,发现服务业当下最为迫切亟待解决的6个挑战。
也许是美容业行业强势逻辑与固定的诟病,直觉上默认是没办法立马解决。
但只有相信未来的人,只有认真解决这些问题的企业家才能够拥有明天,才会有结果!
让那些拥有朴实梦想的我们凝聚在一起,获得尊严、获得社会认可、获得自己的竞争优势,做一个长期主义者。做赢在未来的人。
❺ 美容院如何宣传吸引顾客
对于一些小型的美容院来说,在宣传方面肯定比不上一些大型的美院,那么我们小型的美容院要如何做吸引消费者们呢?小编根据以往的一些成功者的经验总结了一下的一些: 1、加大投入 像我们一些小型的美容院来说,要适当的在一些报纸、杂志、网站、电视台等做宣传,或者是印一些宣传方面的资料,把我们要促销的信息、产品以及店面的服务特色统统的通过宣传资料,表达给我们的消费者,尤其是在销售旺季,一定要最好这些工作来吸引我们的消费者。
2、注重店名的设计 美容院的店名一定要力求素雅,具有相当的亲切性、亲和力,让人们看到店名就能被吸引过去,举个例子说明一下,就是你要开一家美容美发店的话,最好叫做某某形象设计中心、专业护理中心等等,把服务提高到一个新的层次。一个完整的店名标牌包括了,店铺的名称、所经营的产品、门牌的位置,电话等等一些信息 3、讲究店面的装修 对于美容店来说,一定要在装修上给人留下整洁美观的印象,让人们即使不想剪头发也想进去看看,成为吸引人气最为重要的一笔,在店内要多张贴一些产品方面的宣传海报,让气氛看起来其乐融融,不用很大的投资就能让我们的消费者心情好。
4、增加文化氛围 在店内的休息区,摆放一些新出的时尚发型刊物,如果遇到一些假日的话,可以搞一些活动,来扩展消费者的感受。一般都会用条幅、立碑等等宣传。
5、经常开展一些促销活动 在美容院要定去的开展一些活动,吸引消费者,如节假日打折、降价、特价服务等等,还可以赠送一些相应的折扣。
❻ 美容院如何做促销活动方案
本文所指的促销活动是指针对消费者的销售促进,而本文关注的是作为化妆品终端的美容院如何撰写进行有效的促销活动的方案。随着竞争的加剧,针对消费者的促销活动在营销环节中的地位已越来越重要。据统计,国内企业的促销活动费用与广告费用之比达到6:4。正如一份缜密的作战方案在很大程度上决定着战争的胜负一样,一份系统全面的活动方案是促销活动成功的保障。 三、 活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题:1、确定活动主题 2、包装活动主题 降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。 四、 活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:1、确定伙伴: 拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动
❼ 美容院现在都配送什么礼品能吸引住更多客户呢
感觉给客户拍微电影,应该更有新意,风尚一代的微电影走的是明星路线,美容院客户应该都比较上档次,现在风尚一代微电影整体费用完全可以接受,不论是对美容院还是对客户来说都很合适。
❽ 美容院怎样才能吸引顾客进店
1.确定引流拓客项目
无论是美容加盟连锁店,还是个体经营门店,有美容、减肥、养生、医美等等。首先经营者们要做就是梳理美容院项目,常规项目做基础,拓客项目拿来吸客,特色项目做口碑,特殊项目做利润。从营销的角度来说,美容院拓客的第一步是要与顾客建立信任关系,让顾客进店。因此,经营者要搞清楚美容院中引流拓客的项目有哪些,顾客进店的留客项目有哪些。
2.设计留客方案
美容院拓客的目的是为了留客,增长美容院业绩。因此,拓客之前,先做好留客方案,根据留客方案来设计拓客方案。没有留客方案,拓进来的顾客将很难转化。美容院只有设计好留客的营销思路,抓住顾客的痛点,需求,帮助她解决需求,才能做好拓客活动。
3.设计拓客方案
1、设计能长期使用的拓客服务卡,比如线下拓客的单页,卡片。
2、拓客卡不要做1次的体验,至少要保证顾客进店3次;每一次都需要通过接待、服务流程的专业,建立信任关系,站在帮助顾客解决问题的角度,用顾客案例引导顾客。
3、拓客卡包含的服务当中,一定要包含1次针对顾客身体、皮肤等检测的项目,以提升美容院的专业性和顾客的认可。
4、美容院不同项目的服务拓客卡分开设计,比如美容、减肥、养生设计不同的拓客卡,不同项目尽量不要进行组合。
5、拓客卡所包含的服务以外,可以赠送其他项目体验1次、或者礼品来塑造拓客卡的附加值。
6、拓客卡一定写明有效期,从购买之日起,三个月/半年有效,同时需要通过微信或电话提前1天预约服务。
4.拓客的渠道
美容院拓客渠道也有很多种,如精力有限,可选择最适当美容院定位的渠道来做推广。拓客渠道有1线下地推活动;2、异业合作;3、团购(网络糯米、美团、大众点评);4、支付宝(口碑-丽人);5、部分老顾客转介绍;6、微信营销,也是主要客源;7、社群营销,微信营销基础之上,快速裂变。
5.拓客营销策略
美容院拓客的营销策略有很多种,具体怎么实施根据方案制定,拓客思路:拉新——养熟——成交——裂变。
以上每一个渠道,
都需要进行环节的设计与策划,
执行流程与执行标准。
能否实现拓客,带来新客源,
就看美容院策划的方案与方法。