电影院预付款
❶ 我想问下消费者到影院观看电影都享受哪些权利为什么彩蛋不放就关机了每次都是!如何维权
1、从消费者的角度讲,电影院售卖电影票是以预收款的方式提供播放电影的服务。
2、《消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或服务的,应当按照约定提供完整产品。未按约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。电影院删减彩蛋或没有完整播放电影,属于违约行为,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。
3、因此,你完全有权要求电影院播放彩蛋,电影院未播放的,收集该电影有彩蛋但电影院未播放的证据,向12315投诉,也可以直接提起诉讼要求赔偿。
❷ 演员是拍完片马上付片酬还是上映以后付片酬
演员片酬的什么时候结算呢?一般为好几种
一,固定片酬,按约定的时间金额付;一些小角色用的更多。
二,是票房分成,等影片下线后结算。如果票房很好的话演员得片酬会多很多很多。
三,片酬+票房。绝大部分都是拍完以后按之前商量好的片酬再加票房分红再拿钱。
四,分期结算,一般分三期或者四期 看影片周期和你角色的周期 合同签定同时就付头期款,开机付第二期,拍一半付第三期 拍完付尾款特约类型的或者就一两天戏份一般拍再一次性结清。
第一娱记出品必属精品!
作为专业的行业内人士,给大家安利一下影视行业片酬支付方式!
说起来很复杂,但是也很简单!主要就是看你怎么谈!但是大部分并不是如提问者说的那样拍完马上给,或者上映后给!主要有以下几种!
娱乐 圈支付演员片酬,最多的方式是分阶段支付,这个比例占据了百分之九十以上。
举个例子:假如某主演一部电影,经纪人和制片方谈好了合作内容,片酬方面一般都会这样约定,在签约之后三个或者五个工作日内,支付百分之十或者二十作为定金,演员开始阅读剧本,熟悉内容。开机演员进组以后三五个工作日,制片方会支付百分之二三十,等到拍摄过半,制片方还会支付百分之三四十。在拍摄杀青前,支付完演员的全部片酬!
这个过程当然不会完全一样,有的分四次,有的分五次,每次比例也会不同,但是大体模式就是这样!
但是需要说明的一点就是, 绝大多数演员在杀青前,全部片酬已经到手了!
很少有演员上映后才拿到片酬的。但是有一种例外,那就是片酬入股这种形式。
这几天《扫毒2》票房大卖,主演及监制刘德华就是这种形式,他因为看好这部电影,觉得有钱赚,就采用投入自己的片酬占一部分股份。这种形式就只有等到上映结束了,票房分账的时候,才能领取自己的片酬!
从某种意义上来说,其实这不是单纯的片酬了,而是一种投资行为了。这样的事在 娱乐 圈也不少见,譬如黄晓明主演的《新上海滩》,他就是拿自己片酬投资,承担投资方角色!
其实制片方对现行演员片酬支付方式非常不满意,因为拍完戏,演员片酬全部已经结清拿走了,最后能不能播出?播出效果好不好?结果都是制片方独自承担!
但是现在在剧组,演员是强势的一方,特别是大咖。如果你不支付完片酬,那我就不拍。一旦不拍,损失的是剧组,所以制片方不得不乖乖给钱!
但是为什么我们经常听到一些演员讨要片酬呢?这些演员其实都是小演员,不怎么有名气的演员,在签合同的时候,会就一部分钱在拍摄完成后支付,遇到流氓剧组,最后一笔他们就不支付了。但是大演员绝对不会同意在杀青够支付片酬的!
最好的办法是风险共担,利益共享。作为演员,必须对自己演的戏负责,不能不管拍的好不好,钱都全额拿走!钱放好,收益高,演员也可以提出增加片酬!
其实演员片酬的交付没有固定的模式,需要根据合同来付片酬。
交付片酬主要有以下三种方式:
01、拍完马上支付片酬,无任何分红
并不是所有演员都能够获得上映之后的分红,比如一些客串的演员或者是一些咖位不高的配角。他们的戏份并不多,可能只在剧组里待上半个月就走,这样的演员一般拍完之后立马就能拿到自己的片酬。
甚至有一些演员单纯就是友情出镜,连合同都没有事先签署,就直接进组拍摄。这种情况一般也是拍完之后再联系经纪人或者工作室支付片酬,属于事后再进行合同签订的情况。当然,这种情况并不常见,因为友情出镜通常没有片酬,纯粹是人情交易。
而一些群众演员,比如横店影视城的那些群众演员,往往就是在拍摄之前商量好拍一场戏需要多少钱,拍完之后就立马结款,他们甚至可以在拍摄之前拿到一部分钱,等拍摄完毕后再拿尾款。
02、拍完后付片酬,上映后付分红
电影中的一些有经纪公司的主演演员,可能自己带资进组或者自己参与了分红,他们签署的合同可能就是拍完之后支付片酬,上映之后再计算分红的支付方式。这种支付方式是比较常见的,先将演员的片酬支付到位,后期的分红再另外计算。
由于演员的片酬需要与经纪公司进行分成,所以剧组先行支付片酬,经纪公司好先做好入账的计算工作。而分红这种事情,演员可能会和经纪公司分成,也可能只是个人投资,与经纪公司无关,则无需和经纪公司分成。
这种方法有一个好处就是经纪公司可以提前和剧组沟通好演员的片酬,在片酬合适的情况下再去谈分红,占据主导地位的一方也就是经纪公司。在拿到了满意的片酬后再参与分红,不管最后的分红到底多不多,他们都是无所谓的。
03、上映后将片酬和分红一起支付
部分一线演员可能有自己创设的工作室,但没有签署专门的经纪公司,他们拍戏可能也是自己找的资源,自己投资的剧组。这种情况下往往就会是片酬和分红一起,直接支付到演员的工作室,非常快捷。
而演员那边往往不会立即拿到片酬和分红,而是等到年底工作室进行结算的时候,一次性拿到自己该年度应该拿到的钱。这样的演员往往也不是那种靠演戏养活自己的演员,而是将演戏当做一种投资在做。
当然,这样的方式往往只针对于一些有实力、资源多的演员。这些演员的工作重心通常会放在好作品的输出上面,而不是利用自己的流量去进行快速的变现。他们在拍戏的时候也会更加认真,期望能够用好的表演来征服观众。
你好,我是小小明天,很高兴回答演员是拍完马上付片酬还是上映以后付片酬?我的回答如下
资金到位,剧组可以准备开机,
剧组是一个临时的单位,把大家组合在一起,然后演员入组之前签合同,签完合同,先付20%首付,拍了一半,再付30%,最后全部拍完,付剩下的50%片酬。
一般都是片子前期制作完,演员前期演完戏结束以后,应该就把片酬全部结清,这就是我对你的回答,希望对你有所帮助。
好莱坞电影类,一线明星一般都是拿基本片酬+票房分红,比如去年复联三,全球票房20亿,光演员股东分红就花了快3亿,唐尼的8000万美金差不多就是2000万+分红,这属于与收益相关的。二线明星一般几百万美元固定片酬,剩下的几十万美元,美剧演员则要差很多,顶薪不过百万美元一集。
国内一般明星自报片酬,制片方自己估量收益,总之就是自负盈亏,收益与否与演员无关。
对于这个问题,我去网上搜索了一下。得到了以下几点。
第一种是演员的固定片酬,是按照演员在戏中所要出演多少分钟,扮演什么角色来定的。所以这固定片酬是拍完就付完的。
第二种是签合约时规定的定金,这种是在还没正式拍戏钱就要付完的。不然明星是不可能去拍的。
第三种是拍的电影是院线电影,有票房分红。
所以这种票房分红是在拍完戏电影上映后,根据票房来定的。
不过这些都要签合同的,提前谈好各种价钱,然后签合同。
所以不用担心会有剧组不给演员付片酬。
看合同的签订状况,一般是签订演员合同之后付款20%片酬,开拍之后再付30%,上映之后再付款一部分,电影下画结算之后付最后尾款。不过,有很大操作性,看怎么谈,最常规的就是签订合同之后会给一部分钱(不多),剩下的等上映和结算付。演员希望早些拿到更多的钱,公司希望晚付片酬,看两方的能量和谈判情况,就跟做生意一样
首先先上个 合同模板 就知道个大概了。
正常来说,付款方式这块都是分阶段付款,就像我们家里搞装修,都是签合同后给一笔预付款(订金),人员设备进场后给一笔入场费,结束验收完成后给余下尾款。
当然这些都是标准合同作法,还会根据实际情况调整。
比如横店的群演,工资直接按日结算,辛苦点大概能拿到200元/天,中午能够领一餐盒饭。
如果你是一二线大明星,那就有跟甲方谈判的筹码,在拿到高片酬的同时,出现了多种片酬模式。
一是常规的固定片酬;二是固定片酬+分成,即演员分享后期收入;三是分期结算或分集结算等。一般请明星大咖来演,演员杀青前明星的固定片酬一定是立即结清了的,而且还是税后,所以经常有明星猛拍几天戏就拿钱走人的现象。
还有一种情况是 带资进组 ,成功的典型是吴京带资进组《流浪地球》,原本说好只客串一天,可吴京去剧组拍戏的时候发现剧组特别穷,说好的原投资方也撤资了。吴京看好《流浪地球》的剧本,就以投资人身份追加投资六千万,据说当时吴京连家里的固定资产都抵押了,原本一天的客串也变成了三十一天的出演。而导演郭帆为了节省资金直接把吴京的片酬免了,让吴京直接拿电影分红,所幸电影《流浪地球》一炮而红,吴京赚的钵满盆满。
当然带资进组实际情况非常混乱,比如带资进组演员功底实在太差,影视公司诈骗钱财假拍戏等。
最后总结,普通演员就按合同标准模板支付方式,没任何讨价还价余地。明星演员根据自身咖位和甲方实力谈判,咖位最大越有筹码谈,多种片酬模式共存。实际也是明星赚钱太容易了,尽管相关部门不断出台限薪令等政策,普通人看来那还是天价啊!
希望对您有帮助,谢谢!
演员片酬这个话题有点老生常谈了,在中国演艺圈,片酬几千万几百万根本不叫事,顶级流量小鲜肉的片酬都是过亿。对于付片酬的先后顺序,张艺谋在很早以前就说过这个问题,在国内基本上都是一次性先付清,而国外则是采用先付一部分然后加上电影票房的分红。
国外的这种方式更有利于电影质量,因为分红的拿多拿少和演员的发挥有着不可分割的关系,避免在前期就因为高片酬影响了整个电影的预算。
而国内这种片酬方式,衍生了一大批只靠顶级流量明星撑场面的烂片,而制作费用却比好莱坞一部科幻大片还要多,预算总共那么多,全用来请明星肯定会在别的地方缩减。
比如前一阵子被骂惨的《上海堡垒》
鹿晗喝酒蹦迪救世界,还要抽空追舒淇,高难度动作发型丝毫不乱。
这样尴尬评分的电影,请恕我确实不能昧着良心说话,客观评价就是:“真的不咋地,粗制滥造的作品”,选用鹿晗和舒淇为这部电影带来了很大的资金压力,这势必会挤压电影在特效方面的投入。
与电影不同的是,电视剧的话一般会采用分集付款,因为涉及到剧目的集数、演员出演次数和剧情修改等原因,一般都是按集付钱。孙俪当年拍摄《芈月传》每集片酬就高达50万元。
还有一种就是演员很看好这部剧,想带资进组,类似投资的方式,比如《流浪地球》。据传吴京“带资6000万”和零片酬加盟《流浪地球》,当年《流浪地球》票房更是达46.54亿让吴京赚的盆满钵满。
当然为了防止影视行业乱象横生,发展扭曲,国家新闻出版广电总局下发了“限薪令”,加之当年范冰冰的“阴阳合同”事件,明星们在涉及税务和片酬方面的隐秘工作就越来越好,希望演员们能苦练演技把自己的专业技能提升到符合自己片酬的水平。
其实关于演员片酬的问题,在业内一直都是一个很隐晦的事情,估计除了演员自己和经纪人之外,一般的旁人只怕都不是很清楚这个问题的真实答案。
第一点,国内和国外的结算区别。
首先,在国外的电影圈里,特别是像欧美地区,对于演员的片酬,都是选择前期先支付一少部分的酬金,然后等到电影上映之后,根据票房成绩,让演员直接参与分成,票房越好你就拿得越多。这样的好处,就是避免出现因为演员“高片酬”的问题,影响到电影的前期制作。
而在国内却不是这样的,一般情况下,无论是大小演员,都是先谈好“价钱”,然后再开工干活的。针对于小演员来说,可能会要求“严谨”一些。
第二点,分期结算和分集结算。
虽然说针对于每个演员都会有一个“身价数字”,但是在结算片酬的时候,片方一般都不会选择“一次性”支付的,当然这也是会出现一些“特殊情况”,比如“非你不可”或者“炙手可热”的“抢人”情况,片方也是会“一口买断”的。
分期付款,前期先支付你的“进组费用”,然后到了制作中期会支付“进度费用”,到了制作完成之后会支付“尾款”,一般都是334的支付方式。而分集结算,一般都只针对比较有名气的演员,因为他们本身的报价都是按照“一集一价”来出的,所以片方一般都是“三集一结”或者是“X集一结”,这个方式对于某些演员来说,那也是真的“来钱快”,猛地拍几天戏,估计就是上百万入账,并且还是“税后”的。
❸ 影视会员年卡真的吗
真的。一个电影院有年卡,须交一定预付款,买电影票时候打折。
❹ 电影院无故退票属于什么行为
你好,先检查一下购票时的相关约定,如果在没有约定的前提下对方擅自退票的行为系构成违约,依据我国相关法律规定,消费者在购买电影票后,便与电影院之间形成了受法律保护的合同关系,电影院无故退票的行为,消费者可以要求电影院全额退票并承担违约责任,或者要求电影院针对该电影另行安排消费者观看,并释明退票的原因。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百八十条 当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的,对方可以请求履行,但是有下列情形之一的除外:(一)法律上或者事实上不能履行;(二)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高;(三)债权人在合理期限内未请求履行。有前款规定的除外情形之一,致使不能实现合同目的的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求终止合同权利义务关系,但是不影响违约责任的承担。第五百八十二条 履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
❺ 看电影没看到片尾彩蛋,是可以要求退款的
你有没有遇到过这样的情况:
电影院看完电影时,不知道有没有彩蛋,只能尴尬的打量旁人,最后只等来保洁阿姨;
出字幕就起身,结果到家刷微博才发现,欧法克!原来还有彩蛋!
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周星驰与徐克两位大导演,身着影院保洁员工的制服,开始在大银幕上“清场”……面对观众说的“还有彩蛋看”,徐克催促道,“没有彩蛋了,别等了”。周星驰则举着大喇叭反复提示:“不是大片,没有彩蛋!假如是大片,你怎么没彩蛋呢?”这一幕堪称是《西游》的一大惊喜,也是埋在片尾的一大彩蛋,然而,在影院观影的你,有看到吗?
大多数人表示:没有。
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为何没有看到彩蛋?正如上面截图一样,原因五花八门。
观众所购买的电影票是整场电影的,字幕、片尾曲、彩蛋与花絮都属于电影的一部分。电影票的票价自然也应包含这一部分的费用,即使没有彩蛋,只要银幕上还在滚动字幕就应保证影片放映的完整性。 可 在调查中,我们发现,大部分人都表示在接受观影服务时遇到过委屈和尴尬甚至是气愤之事,去电影院看不到片尾彩蛋,究竟是谁的错?
看“彩蛋”遭遇了这些尴尬?
记者抽样调查影院数量: 20家
(注:随机抽查不同影院不同场次)
调查地点名单如下:
北京万达国际影城(CBD店)、北京新影联·华谊兄弟影院(望京店)、北京UME国际影城(双井店)、北京百丽宫影城(金宝汇店)、北京金逸国际影城(朝阳大悦城)、北京百老汇影城(国瑞城店)、北京美嘉欢乐影城(中关村店)、北京星美国际影城(分钟寺店)、北京卢米埃芳草地影城、山东德州万达影城(阳光新天地店)、成都影立方773IMAX影城、泸州CGV星聚汇影城(万象汇店)、温江旭和影城、贵阳世纪星空电影院(世纪城店)、沈阳SFC影城(东中街新玛特店)、保定天映影城、南昌博纳国际影城(铜锣湾店)、香港UA点影院(太古城中心店)、广东珠海中影火星湖电影城、深圳保利国际影城(南山店)
新京报记者以《西游》彩蛋现象为例,抽样调查全国20家影院,并以现场、电话与问卷的形式采访了超200名观众,调查影院放映影片完整度的呈现情况。所出现的现象汇总如下:
出片尾字幕就亮灯是普遍现象
△有网友分享自己拍摄到的《西游》彩蛋时,能看到屏幕上的光区显示影厅已亮灯
20家影院绝大部分都会在片尾字幕出现时就亮灯,观众也纷纷反映提前亮灯是如今国内影院的普遍现象。北京华星UME副总经理刘晖表示, 提前亮灯其实是可以理解的行为,片尾曲一出不少观众有离场的需求,必须提前亮灯保证现场散场的安全。
不同于大陆,香港UA电影院会在彩蛋播完之后才全场亮灯,若是观众要提前离场会由影院工作人员用手电筒引导。
另外,国内部分条件较完备的影院,会在字幕出现的50秒后先亮比较暗的灯,全部播放完毕后才亮大灯,而这个也是有些美国影院采取的做法。
【别看“亮不亮灯”只是个小细节,以下各影院放映彩蛋时出现的不同情况,几乎都是在字幕滚动时开灯的前提下存在的。】
大部分影院能保证放映完整, 但会有保洁人员提前清扫
随机抽查的电影院中,大多影院基本能保证完整的放映,尤其是一些大品牌连锁影院,如果有观众持续等待的话,都会保证将影片彩蛋放完。
多位影院院线经理称影院均有关于完整放映的规章制度,比较正规的影院都会保证影片的完整放映,而这一过程中起作用的就是TMS放映技术。红星太平洋影院经理唐乐表示,“把一天排片编入系统,机器会根据编程进行放映,有效实现放映自动化与运营监控,过程中受人为干预操作的可能性比较小。”
但也有熟悉的一幕
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一些影院存在播放字幕过程中有保洁员工提前入厅打扫的情况,零星观众等着彩蛋,与此同时保洁人员也开始清洁卫生。
也有影院规定必须等观众全部散场才能做保洁,北京万达国际影城CBD店的清洁员工王某向记者表示,一般场间会有15分钟的间隙进行清洁,“ 影院制度规定只要有观众在影院内,则不能提前进行保洁,必须等所有观众离场才能进入厅内打扫,违者将会受到罚款等处罚。 ”
大部分观众不知道有彩蛋
记者发现,《西游》片尾曲一响,就有大部分观众起身准备离场,而这些观众在调查提问中表示:并不知道影片有彩蛋。
观众李某表示,觉得《西游》并没有很好看,好不容易等到结束,就算有彩蛋也不会多留下来等待。一向对彩蛋不怎么敏感的王某告诉记者,他认为看到片尾基本就完成了观影,如果有事需要离场就不会专门留下来,尤其《西游》片尾曲很长,等了三分钟就决定不等了。
与他们情况不同,曾某认为留下来等彩蛋是件尴尬的事,“人都走了一大半,要等的话需要‘厚着脸皮’赖在现场,看着其他人都在散场就随大流了。”
影院工作人员谎称没有彩蛋
有观众表示,在《西游》片尾曲出现时有影院工作人员直接告知观众“影片没有彩蛋”,不少观众听此说法后都将信将疑地走了。巧合的是,工作人员说的这句话正是《西游》彩蛋的内容,“我们就眼睁睁地被保洁阿姨和看厅人员用彩蛋里周星驰的台词骗走了。”
△周星驰作品青睐的御用演员:杨能和李尚正在《西游》彩蛋里的出现也是颇像现场观众,这个彩蛋也是周星驰继2008年《长江七号》上映9年后,再次正式现身大银幕,可谓良苦用心又惊喜,然而……
也有观众表示影院的工作人员会在片尾曲开始时便进厅内守候,不会主动提示观众有无彩蛋,后多次询问相关人员,都表示没有彩蛋,事后才发现真相让人遗憾又气愤。
影院工作人员催促观众离场
“看完《西游》,我和朋友还嘀咕着有没有彩蛋,影院就进来一群保洁阿姨开始大张旗鼓的打扫,还专门往坐人的地方扫,当时就被逼得直接离场了。”王某向记者反映了他在南昌博纳影城的不愉快观影经历,记者了解到,这样的情况不在少数。
“我还没看完,就有工作人员入场大声呼喊‘请带好随身物品’,让人顿时没有继续观影的欲望,出门后发现有彩蛋想回头一探究竟,就发现影院已经关门了。”
放映人掐断字幕直接放映彩蛋
也有个别影院会在片尾字幕放了几十秒后索性直接终止放映,观众根本没有机会看到电影末尾,张某回忆到电影放完后银幕直接黑屏,连欣赏主题曲的时间都没有。
更有甚者,放映员直接对放映进度进行操控,有观众分享了一次在泸州万象汇CGV影城观影的奇葩经历,“片尾结束我们几个人在等待彩蛋,没想到该场放映员直接将字幕跳过,快进至彩蛋,我和朋友都惊呆了,虽然朋友认为节约了不少时间,但毕竟这种行为是对幕后人员的不尊重。”
所以,看不到彩蛋,到底是谁的错?以下汇总的调查结果能做个大概一览。
细细剖析上图来说:
为何看个彩蛋总曲折?
观众因素:出字幕就默认影片结束
△不少人熟悉的一幕,字幕一出几乎瞬间能走大半观众
总体来说,其实国内观众关注彩蛋的人整体基数不算很高,多数人从开始出字幕就起身离场,尤其是对电影不是特别了解的观众,更不会注重这个概念。电影市场专家蒋勇表示,“ 电影一出现字幕,观众就会认为已经结束,看字幕没太大意义。 尤其是一些工业化大片,例如《长城》光是片尾滚动字幕就有8分钟,观众很难有耐心去看,等到片尾再离场。” 也有观众认为如今网络发达,就算在影院错过精彩彩蛋,也可私下在网络搜寻资源补齐,比在影院苦苦等待省时省事。
片方因素:粗制滥造的彩蛋不值得等
一些影片方只将彩蛋当做吸引观众的噱头,让观众就算等到了彩蛋也大失所望,例如《西游》的简短彩蛋引起了极大争议,部分观众表示苦苦等待5分钟就看了段花絮,虽然周星驰也在其中露脸,但并不觉得这样的彩蛋有苦等的必要。
另外,片方对于彩蛋的宣传力度也不够,普及程度不高,例如若是观众熟悉的漫威电影,观看彩蛋就已经成为观众的习惯,专家指出,“一些国产片根本没有认真制作彩蛋,甚至对片尾也是草草了事,根本没有去思考观众为什么要坚持下去。”
△漫威系列彩蛋的用心程度,让“看彩蛋”成为一个传统节目
影院因素:工作人员操作不规范
根据猫眼购票平台的数据显示,一般来说影院排片经理在排场次时会让两场电影中间间隔15分钟,可以说这段打扫时间非常充分。不少影院也会配备两名或以上工作人员进行清扫。但 有知情人士向记者曝光,提前亮灯、掐掉彩蛋等现象部分影院经理并非不知情,提前结束放映是为了实现商业利益最大化。
“设想一下把场间时间压缩到10分钟,例如有些引进片、或是像《西游》一样的大制作,光是字幕就长达8分钟。这样在有片长较短的影片上映时一个影厅两部影片一长一短交替着排就能多出一场,而多出一场电影就意味着可以的多卖一场的票。”
另外,也会存在部分人员嫌麻烦,清洁人员想提前完成工作而催促观众离场的情况,普遍来讲,不少影院工作人员对于完整放映电影的概念并不强。多家院线经理向记者表示,观众被催促离场或是遭遇字幕被掐掉,只是个别现象,如今有自动的电脑系统播放影片,这类现象可以有效杜绝。
专家指路:
如何给彩蛋一个存在的意义?
【观众:维权意识薄弱,可投诉维权】
至于如何维权,专家直言此事并不是很好操作,大多观众并没有形成极力维权的习惯,面对没有看完的彩蛋一般不会较真找影院理论,“观众应当严格对影院进行应有的监督,影院也有提供投诉电话,对此类情况不应姑息。”
北京康达律师事务所律师韩骁告诉记者,“从消费者的角度讲,电影院售卖电影票是以预收款的方式提供播放电影的服务。我国《消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或服务的,应当按照约定提供完整产品。未按约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。电影院删减彩蛋或没有完整播放电影,属于违约行为,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。”
【片方:提升影片质量,巧妙地植入彩蛋】
不少专家呼吁影市应加强对彩蛋文化的探讨与持续,彩蛋的制作应当精良,影片的质量也当提升,要以上乘的质量来吸引观众。关于彩蛋,片方可以多加宣传,也需要与影院沟通好对观众进行适当提示,蒋勇表示,最重要的是要提升影片质量,也可以巧妙地植入彩蛋,“比如像漫威电影一样,出字幕前来个小彩蛋,最后再给观众一个惊喜,既节约时间也有效果。前提是彩蛋的质量必须好,近年来也出现影片本身质量不佳,造成整个影院观众观影情绪低迷,根本无心等彩蛋。”
【影院:强化放映模式与要求,保证影片完整度】
有影院经理向记者表示,严格来讲,影院若没有保证影片的放映完整就是违反相关放映规定,让观众完整看完电影是起码原则。但由于情况比较多元,很难整齐划一,专家称应加大对违规现象的处罚,制定更加鲜明的规定。同时,影院应当提高服务态度与业务素质,“比如可以适度地预告彩蛋的存在,或是在购票时告诉观众,面对观众的询问也不能应付了事,培养观众完整的观影习惯。”
❻ 12315可以投诉电影院吗
可以的。
投诉电影院的途径:
1、纠纷不大时,可以寻找所处电影院的经理投诉,寻找解决方法。
2、纠纷较大时,可以在该电影院的总网页拨打客户服务电话,请求上一级管理层解决。
3、解决无果时,可以拨打号码12315,向消费者协会和当地工商管理部门投诉。
《消费者权益保护法》第十条:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为”的规定,该电影院要求必须高额充值,否则不让其使用卡内余额的行为,有强制交易之嫌。同时,该电影院销售的电影卡,卡上并无余额不够时的使用细则,也未在售卡时对消费者作出相关说明。