安徽一家电影院停电五次

‘壹’ 【急求】：如果你是电影院的服务员，当电影放到一半得时候停电了,你该怎么处理。。。

第一步，停电后所有的应急灯会自动点亮。这时观众处于茫然期，不会随便离 开座位的。
第二步，到座位前方，拿着手持的照明设备，大声通知观众为了避免危险，请留在座位上等待。
第三步，马上用手机联络上级问明何时来电。在此期间继续管理观众请观众留在座位上，不要起来，为了自己和他人的安全。
第四步，如短时来不了电，把情况大声通知观众，并组织观众有秩序的撤离影院。撤离的时候应该首先把通道打开，把距离通道门口较近的观众首先撤离出去，以防止通道口拥堵。在此期间，要不停地大声的把撤离的要求反复的向观众讲。

现在只想到这么多。。。

‘贰’ 看电影看一半停电了怎么赔偿

法律分析：可以协商退换票。平常电影院的影票一经售出顷清都是不退不换的，但是由于电影停电造成的观众无法正常观影，电影院是可以睁乎或为观众做退换和改签的。如果观众是在电影院前台用会员卡购票，电影院可以将票款直接退还到观众的会员卡里。如果观众是在第三方平台购票，电影院会记录好观众的购票信息联系第三方平台帮助观众及时退票退款。除此之外，也会有一些观众心想既然来了就想看电影，电影院和观众协商好为观众调换当日的其他场次电影。

法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百八十悉伍二条 履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。