不改签电影票投诉
A. 电影票只改不退!法律人士:电影票不能退改属霸王条款,你怎么看
这从某种程度上属于霸王条款,在有些电影院实际上就是如此,只要购买了电影票,那么页面都会显示不支持退票,目前电影票退改签政策主要都是由电影方面所决定,并不属于国家政府法律所制定,所以从很大程度上来说,平台这种做法实际上就是一种霸王条款,因为完全没有任何法律效应没有更好去保护消费者合法权益。
通过以上相关内容,我们大致可以知道,电影方出台的这种实际上就是一种霸王条款,如果在生活当中我们想要去追究责任,我们完全可以通过民事诉讼的方式要求对方对我们进行一定赔偿。
B. 电影院不退票怎么办
不可退的电影票不支持退票的话,则需要通过联系购票平台客服来解决,申请客服在线解决。影票不退不改,这些也是霸王条款,可以投诉可以拨打12315(市场监督管理投诉举报热线)。
在维权时记得保留好下单截图、聊天记录等电子证据。
还可以操作如下
1.首档漏先如果你购买的电影票是在开始演电影前,你想退票的话,可以直接在你手机购票界面进行操作即可完成,
2.如果已经快到开演时间了,在购票平台上无法进行操作的话,可以在电影院前台进行退票。
穗蠢圆3.对于那些在电影院猜塌进行购票,但是在电影院前台无法进行退票的朋友们,你第一可以选择进行改签,换一个时间进行看电影。
4.或者进行改换其他电影进行观看,补差价或者退差价都可以。
6.对于那些单纯想要退票,但是电影院不给退票的朋友们,还有最后一个办法,那就是留好证据,消协进行投诉,因为国家要求所有售票系统都必须支持退票。
C. 电影票不退不换合法吗
电影票不退不换不合法。依据我国相关法律的规定,订单是载明不退货不换货是不合法的,消费者是有退换货权利的,例如七天无理由退货,商品质量问题三包等。如果遭遇不退票不换票的情况,可以拨打消费者服务热线进行投诉。
电影票是进入电影院看电影的凭证。电影票与电影院相伴而生,是进入影院观看电影的凭证,一般来说需要购买。电影作为重要的文化活动,电影票也成为了一种文化载体,记录着文化信息。
所谓消费者,是指为达到个人消费使用目的而购买各种产品与服务的个人或最终产品的个人使用者。消费者与生产者及销售者不同,他或她必须是产品和服务的最终使用者而不是生产者、经营者。
也就是说,他或她购买商品的目的主要是用于个人或家庭需要而不是经营或销售,这是消费者最本质的一个特点。作为消费者,其消费活动的内容不仅包括为个人和家庭生活需要而购买和使用产品,而且包括为个人和家庭生活需要而接受他人提供的服务。但无论是购买和使用商品还是接受服务,其目的只是满足个人和家庭需要,而不是生产和经营的需要。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
D. 电影票不退不换找谁投诉
电影票与电影院相伴而生,是进入影院观看电影的凭证,一般来说需要购买,而电影票不能退改属霸王条款,具体的情况是怎么样的呢?电影票不退怎么投诉有效?和我一起来详细了解一下吧。电影票不能退改属霸王条款
记者从行业协会了解到,目前各地各影院对于电影票退改签的规定,通常由影院方和平台方协商决定,影院有较大自主权。
由于我国影院行业呈现散而杂的特征,目前尚未对此有统一的行业规范。
电影票、演唱会票务不可退票的规定似乎已经成为行业潜规则,那么,法律上这种规定是否站得住脚?
环球律师事务所上海分所律师 王睿:
《民法典》上关于此条是明确的规定,类似于一个格式条款,格式条款中对于加重消费者责任、减轻出售方责任有着明确规定,即不能单方面做一个格式条款的规定,这种就是霸王条款;
消费者可以通过民事诉讼,包括向消协举报这些途径来维护自己的合法权益。
业内人士表示,戏院在我国已有百年历史,早期电影票都是现场购买,且一票难求。近年来,随着第三方平台售票的兴起,网络售票已占80%,行业也在不断规范中。禅丛敏
电影票不退怎么投诉有效
消费纠纷可以郑稿拨打12315进行投诉的。
1.消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或者前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由。
2.工商部门受理投诉:7个工作日内受理投诉并记录相关信息。
3.60日内日,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当贺枝事人调解的时间、地点、调解人员等,双方当事人达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。
E. 济南一男子遭电影票“不退不改”霸王条款,这种条款会事先向消费者说明吗
济南的一名小哥在网上采办了两张片子票,可是由于时间选错了抉择了次日,然后小哥就给片子城的事情职员打德律风请求改签一下,可是片子院的事情职员立场很是的卑劣而且暗示了这两张片子票不退不换不改签。愤怒不外的小哥赶快给市场监视办理局打了告发德律风,市场监视办理局的事情职员说,如许的霸王条目便是违法举动,侵害了消耗者的权益,
只需这类暗访的多了,就必定会加倍的束缚商家的举动。究竟结果商家也不晓得谁是暗访的,这类暗访勾当必定要常常举办,不能做无勤奋,空缺话,必定要主抓实际,设法设法的保障消耗者们的正当权益,改变消耗者处在弱势职位地方。市场羁系部分的惩罚和法院裁决,明白了片子票退改的权责鸿沟,即片子院等办事机构必需实行为消耗者供给退改票可选项的法令任务,确保其抉择权和“懊悔权”;对付影院的违法举动,也不但仅是退还票款了事,而是要承当比拟票价数十倍的行政罚款,如斯就加大了影院的违法本钱,起到更强的法令震慑感化。
F. 济南一男子遭电影票“不退不改”霸王条款,如何改变消费者的弱势地位
一、济南男子遭霸王条款,电影院被罚8000元
济南的一位小哥在网上购买了两张电影票,但是因为时间选错了选择了第二天,然后小哥就给电影城的工作人员打电话要求改签一下,但是电影院的工作人员态度非常的恶劣并且表示了这两张电影票不退不换不改签。气愤不过的小哥赶紧给市场监督管理局打了举报电话,市场监督管理局的工作人员说,这样的霸王条款就是违法行为,损害了消费者的权益,随即对电影城做出了处罚8000元的处理结果。
人民公仆为人民,实施监管的上级领导部门,可以在闲暇之余或者其他时候进行适当的便衣暗访。针对有这种霸王条款的商家第一次进行口头警告并教导的行为,第二次就处罚。只要这种暗访的多了,就一定会更加的约束商家的行为。毕竟商家也不知道谁是暗访的,这种暗访活动一定要经常举行,不能做无用功,空白话,一定要主抓实际,想法设法的保障消费者们的合法权益,改变消费者处在弱势地位。
G. 网购的电影票“不退不改”这是否属于霸王条款
看电影是很多人在节假日的时候首选的一种休闲方式,每当有新电影上映的时候,大家也都会去观看。买电影票的方式有很多,可以线下人工购买,也可以在网上网购。不过很多人在网购的时候,可能因为手快选错了时间或者选错了电影名字,这种时刻肯定会第一时间选择退款或者是改签。但是有些地方就是出现了霸王条款,电影票卖出去之后就不退不改了,这样的现象是非常不合理的。
而且在消费者进行网上购票的时候,电影城是单方面的设置了合同的条款,将退票窗口和改签窗口全部关闭了,这种行为属于强制交易行为,侵犯了消费者的合法权益,所以是属于霸王条款。当消费者的合法权益受到保护的时候,消费者的安全感也能够增加,这对于电影行业的持续发展也是非常有利的,所以这种消费环境必须得到净化。
H. 电影票不给退打12315有用吗
电影票不给退打12315有用。
电影票票不退的话。如果因为平台或者影院的责任需要退票,打12315投诉是有用的。但如果退票是因为消费者个人原因,购票时没有和商家约定退票,那么即使你拨打12315也没有退票,12315也不会受理。
如态拦果在网络平台购买电影票,付款前一般会有一份“退改签协议”,上面明确写着只有带有“可退”字样的电影票才能退款。如果需要网购电影票,必须同意协议。所以,如果没有标有“可退票”字样的电影票,消费帆销胡者会打12315,因为商家不会退票,12315也不会管。
打12315可以投诉电影院
12315可以投诉电影院。但如果是因为上述提及的不给退票的情况向12315投诉的,那么就算是投诉了也没用。在12315进行投诉一般只有满足以下条件才会受理:
1、投诉的范围是在市场监管行政管理管辖范围内。
2、有明确的投诉对象。在填写申诉书时,商斗绝家的地址、联系电话、店名等信息准确填写。
3、申诉的情况必须发生在消费者为生活消费需要购买和使用商品,甚至是在接受服务的时候。
4、要有投诉证明和投诉理由,还要有具体、合理的诉求。
5、投诉的服务、商品还在保质期或者有效期内。
12315投诉受理、终结的时间:在收到消费者提交的投诉当日起7个工作日内会给出受理或者不予受理的决定,并会告知投诉人。在收到投诉申诉书之日起60个工作日内终结调解,要是调解不成的,调解终止。