电影票影院违约

1. 买完的电影场次没了各位大佬求助

买完的电影场次没了可以和电影院协商退票。

买电影票后，消费者与电影院形成合同关系，电影院调整场次取消播放的，购票者有两种解决办法，一是要求电影院全额退票，承担违约责任，二是调整场次继续观看。

简介：

电影院（cinema）是为观众放映电影的场所。电影在产生初期，是在咖啡厅、茶馆等场所放映的。随着电影的进步与发展，出现了专门为放映电影而建造的电影院。

电影的发展——从无声到有声乃至立体声，从黑白片到彩色片，从普通银幕到宽银幕乃至穹幕、环幕，使电影院的形体、尺寸、比例和声学技术都发生了很大变化。电影院必须满足电影放映的工艺要求，得到应有的良好视觉和听觉效果，电影已经成为人们饭后的论点。

2. 买了电影票但是电影院关了门退票需要人工费吗

购买的电影票，因影院原因不能观影，消费者主张退票，但是影院不退，消费者该如何维护自己的合法权益？

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停映不能退票只能转签

北京消费者王先生近日在上地五彩城CGV影城观影。晚上八点半，电影开始放映。而当电影放映一半时，画面突然卡停、黑屏。随后，观众得知因机器烧坏，电影无法继续播放。影院称，“票不能退，按照规定，每人可免费再看一场，但为表歉意，现场观众每人可看2场。”

几番沟通，该影院负责人表示，票根后面的规定写得很清楚：“如电影因故停映，该场次观众凭票根可转签一周内任意时段同类型影厅观影一次。”一旦购买、持有或使用影票皆被认为接受条款。而王先生说，自己为了看这场电影，推掉了其他安排，现在票都不能退。王先生应如何依据现有法律维护自己的合法权益？

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网购电影是否适用

“七天无理由”退票规定

《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

网购商品支持无理由退款的目的在于消费者不能判断商品与实际收到商品是否一致，消费者所购买电影票之前就知道商品属性，所以不能适用七天无理由退换的规定。

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适用消法退不了票

就没有办法了吗

王先生可以要求电影院承担违约责任，可以要求采取补救措施、赔偿损失或者继续履行的形式。损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。

依据《合同法》第107条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第113条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失

3. 电影票只改不退！法律人士：电影票不能退属于霸王条款，该如何处罚

在我们现实的生活当中，可能很多人都有这样的体验，比如明明约定好的事情，但是临时有事就不能去完成了，就拿电影票来讲，可能我买了这个电影本来是要打算看的，但我临时有工作安排，没有办法准时的来看，这场电影，那么这个电影票应该如何办呢？即使是说电影票在平台购买的时候就已经做出了不可退票的提示，但是这种规定是在法律上站不住脚的。如果说电影票能够做到像机票火车票，或者是在商场买衣服，有一个明确的统一的标准的话，这样子能够在全国范围内达成共识，那么才是可以理解的。

4. 电影票不退不换合法吗

电影票不退不换不合法。依据我国相关法律的规定，订单是载明不退货不换货是不合法的，消费者是有退换货权利的，例如七天无理由退货，商品质量问题三包等。如果遭遇不退票不换票的情况，可以拨打消费者服务热线进行投诉。
电影票是进入电影院看电影的凭证。电影票与电影院相伴而生，是进入影院观看电影的凭证，一般来说需要购买。电影作为重要的文化活动，电影票也成为了一种文化载体，记录着文化信息。
所谓消费者，是指为达到个人消费使用目的而购买各种产品与服务的个人或最终产品的个人使用者。消费者与生产者及销售者不同，他或她必须是产品和服务的最终使用者而不是生产者、经营者。
也就是说，他或她购买商品的目的主要是用于个人或家庭需要而不是经营或销售，这是消费者最本质的一个特点。作为消费者，其消费活动的内容不仅包括为个人和家庭生活需要而购买和使用产品，而且包括为个人和家庭生活需要而接受他人提供的服务。但无论是购买和使用商品还是接受服务，其目的只是满足个人和家庭需要，而不是生产和经营的需要。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

5. 我想问下消费者到影院观看电影都享受哪些权利为什么彩蛋不放就关机了每次都是！如何维权

1、从消费者的角度讲，电影院售卖电影票是以预收款的方式提供播放电影的服务。
2、《消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或服务的，应当按照约定提供完整产品。未按约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。电影院删减彩蛋或没有完整播放电影，属于违约行为，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。
3、因此，你完全有权要求电影院播放彩蛋，电影院未播放的，收集该电影有彩蛋但电影院未播放的证据，向12315投诉，也可以直接提起诉讼要求赔偿。

6. 12315可以投诉电影院吗

可以的。
投诉电影院的途径：
1、纠纷不大时，可以寻找所处电影院的经理投诉，寻找解决方法。
2、纠纷较大时，可以在该电影院的总网页拨打客户服务电话，请求上一级管理层解决。
3、解决无果时，可以拨打号码12315，向消费者协会和当地工商管理部门投诉。
《消费者权益保护法》第十条：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为”的规定，该电影院要求必须高额充值，否则不让其使用卡内余额的行为，有强制交易之嫌。同时，该电影院销售的电影卡，卡上并无余额不够时的使用细则，也未在售卡时对消费者作出相关说明。

7. 如果因为电影院的原因,导致购买的电影票过期，电影院迟迟不肯处理，该怎么办

在卖家违反《中华人民共和国消费者权益保护法》情况下，就能打消费者投诉热线12315电话

8. 法律问题：电影院不按宣传海报规定的时间放映电影，观众与电影院之间是否存在法律关系请说明理由。

形成合同关系。电影院张贴出写有具体电影名称、放映时间及票价的海报属于要约，你购买了电影院的门票（承诺）就形成了你们之间的合同关系，电影院有义务按照海报上宣传的电影及时间放映，该电影院不但没有按时放映，还单方变更合同标的内容，已经构成违约，你需要证明你们之间的合同关系存在，并证明他未按照约定放映电影。

9. 电影票退票相关的法律规定是什么

法律分析：超过多少多少%退票率就要打报告电影专资办，影院方为了不麻烦，还有不降低票房人数基本是不提供第三方购票的退票。 如是影院现场买票的话是可以随时退票的。退票就是解除合同，影院单方面任意限制消费者退票权，不具备合法性。“影院方如因放映事故构成合同违约并对消费者造成其他损失的，还应向消费者赔偿，但这些内容在票根背后的承诺上并没有体现。针对电影票“退改签”乱象，中国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”规定的通知》，明确规定：电影票支持“退改签”。各方制定的“退改签”规定，要简化手续，优化“退改签”流程，“充分体现公平合理、亲民便民的原则”；第三方售票平台、影院网站或自有APP，应在观众购票付款前弹出影票“退改签”规定协议；全国各影院须在大堂醒目位置公示购票“退改签”须知，以保证观众提前了解相关“退改签”规定。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
第五百七十九条 当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。

10. 电影票买了能不能退

能退。

一些影院单方面规定电影票“一经售出，概不退换”，属于利用格式条款减轻自己责任，限制消费者权利的霸王条款，既不合情，也不合法。《民法典》第四百九十七条规定，“提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效”。

(10)电影票影院违约扩展阅读

2018年9月，中国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”规定的通知》，要求“各院线、影院投资公司、影院在与第三方购票平台签订电影票代售协议时，要明确‘退改签’规定”“各影院应在大堂醒目位置公示购票‘退改签’须知，以保证观众在进入影城柜台购票时，提前了解到影票‘退改签’规定”。

国家广电总局出台《影院计算机售票软件系统技术规范》也规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。然而，电影票“退票难”的顽疾并未得到彻底根治，俨然成为一种司空见惯的“潜规则”。