消費者權益電影票不可退換
Ⅰ 電影票為什麼不能退只能改簽
這在某種程度上屬於霸王條款,有些影院其實就是這樣。只要購買了電影票,頁面就會顯示不支持退票。目前電影票退改簽政策主要由片方決定,不屬於國民政府法。所以,很大程度上,平台的做法其實是霸王條款,因為它根本沒有法律效力,沒有更好地保護消費者的合法權益。據相關資料顯示,目前全國各地影院電影票退改簽的相關規定,都是由製片方與平台方協商決定,製片方有很大的自主權。但是,鎮叢根據《中華人民共和國民法典》中的相關明確規定,格式條款對增加消費者責任和減輕銷售者責任都有明確規定,所以我們不能單方面制定格式條款,否則就是霸王條款,消費者完全可以通過民事訴訟或者直接向消費者協會舉報來維護自己的合法性。電影票不能退改簽,其實是一種霸王條款。而且這個條款是由製片方和平台雙方決定茄胡的御納櫻,我國民法典中也有相關規定。類似退改簽等單方格式條款,必須保證不能加重消費者責任,減輕銷售者責任。否則,我們不能單方面制定格式條款。我們完全可以在生活中通過這些渠道向有關部門或者消費者協會投訴舉報。從以上相關內容,我們大致可以知道,片方推出的這種霸王條款,其實也是一種霸王條款。如果要追究生活中的責任,完全可以通過民事訴訟的方式,要求對方對我們進行一定的賠償。
Ⅱ 購買電影票後,可不可以退款啊
購買電影票後,是可以退票的。以深圳為例,深圳市消委會15日通報了深圳市《電影票退改簽標准》,實行「階梯式」退費:24小時以上免收「退改簽」手續費,2-24小時收取不高於票價10%手續費,1-2小時收取不高於票價20%手續費,0.5-1小時收取不高於票價30%手續費彎睜。
若猜虧消費者線下購買電影票,可聯系影院前穗鬧神台申請「退改簽」;線上購買可聯系第三方平台申請,費用原路退回。
(2)消費者權益電影票不可退換擴展閱讀:
2016年前,電影票一直採取的是「一經售出、概不退換」的銷售方式,隨著越來越多觀眾選擇網路購票,再加上各大購票平台欲在激烈的市場競爭中搶奪用戶。
2018年9月18日,中國電影發行放映協會發布《關於電影票「退改簽」規定的通知》,要求各院線、影院投資公司、影院與第三方購票平台要完善電影票「退改簽」規定,優化流程、簡化手續,履行對觀眾的告知義務,便於觀眾查閱和社會監督。
Ⅲ 電影票不給退合法嗎
電影票不退不換不合法。依據我國相關法律的規定,訂單是載明不退貨不換貨是不合法的,消費者是有退換貨權利的,例如七天無理由退貨,商品質量問題三包等。如果遭遇不退票不換票的情況,可以撥打消費者服務熱線進行投訴。
電影票是進入電影院看電影的憑證。電影票與電影院相伴而生,是進入影院觀看電影的憑證,一般來說需要購買。電影作為重要的文化活動,電影票也成為了一種文化載體,記錄著文化信息。
所謂消費者,是指為達到個人消費使用目的而購買各種產品與服務的個人或最終產品的個人使用者。消費者與生產者及銷售者不同,他或她必須是產品和服務的最終使用者而不是生產者、經營者。
也就是說,他或她購買商品的目的主要是用於個人或家庭需要而不是經營或銷售,這是消費者最本質的一個特點。作為消費者,其消費活動的內容不僅包括為個人和家庭生活需要而購買和使用產品,而且包括為個人和家庭生活需要而接受他人提供的服務。但無論是購買和使用商品還是接受服務,其目的只是滿足個人和家庭需要,而不是生產和經營的需要。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十六條 經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:
(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標志等質量標志的;
(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;
(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;
(七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的;
(十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公布。
Ⅳ 電影票買了不能退嗎
能退。
一些影院單方面規定電影票「一經售出,概不退換」,屬於利用格式條款減輕自己責任,限制消費者權利的霸王條款,既不合情,也不合法。《民法典》第四百九塵伍十七條規定,「提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責任、加重對方責任、限制對方主要權利的,該格式條款無效」。
(4)消費者權益電影票不可退換擴展閱讀
2018年9月,中姿叢國電影發行放映協會發布《關於電影票「退改簽」規定的通知》,要求「各院線、影院投資公司、影院在與第三方購票平台簽訂電影票代售協議時,要明確『退改簽』規定」「各影院應在大堂醒目位置公示購票『退改簽』須知,以保證觀眾在進入影城櫃台購票時派冊或,提前了解到影票『退改簽』規定」。
國家廣電總局出台《影院計算機售票軟體系統技術規范》也規定,售票軟體應具有退票功能,並建立相應退票記錄。然而,電影票「退票難」的頑疾並未得到徹底根治,儼然成為一種司空見慣的「潛規則」。
Ⅳ 電影票可以退嗎
電影票可以退。
24小時以上免收「退改簽」手續費,2-24小早謹神時收取不高於票價10%手續費,1-2小時收取不高於票價20%手續費,0.5-1小時收取不高於票價30%手續費。若消費者線下購買電影票,可聯系影院前台申請「退改簽」;線上購買可聯系第三方平台申請,費用原路退回。
一些影院單方面規定電影票「一經售出,概不退換」,屬於利用格式條款減輕自己責任,限制消費者權利的霸王條款,既不合情,也不合法。各影院應在大堂醒目位置公示購票「退改簽」須知,以保證觀眾在進入影城櫃台購票時,提前了解到影票「退改簽」規定。
購買電影票應該注意的事項
1、購買電影票的時候,一定要保證票源。很多人都擔心買到假的或者過期,不靠譜的電影票。這時候,一定要選擇知名的團購網站,或者登陸電影院的官網去預訂電影票。這樣一般都是很靠譜。
2、買電影票的時候,一定要認真查看電影票的售賣時間。絕對不要粗心,這晌裂個是非常關鍵的。
3、在購買電影票的時候,一定要看一看電影院的地址,免得把錢付了,票買了,結陸虧果一看時間大跌眼鏡就不好了。
4、電影院裡面是不允許將水和吃的帶入電影院的。但是電影院的飲料、薯片、爆米花、可樂等又特別貴,可以自己准備好零食、飲料帶著去。
Ⅵ 電影票只改不退!法律人士:電影票不能退改屬霸王條款,你怎麼看
這從某種程度上屬於霸王條款,在有些電影院實際上就是如此,只要購買了電影票,那麼頁面都會顯示不支持退票,目前電影票退改簽政策主要都是由電影方面所決定,並不屬於國家政府法律所制定,所以從很大程度上來說,平台這種做法實際上就是一種霸王條款,因為完全沒有任何法律效應沒有更好去保護消費者合法權益。
通過以上相關內容,我們大致可以知道,電影方出台的這種實際上就是一種霸王條款,如果在生活當中我們想要去追究責任,我們完全可以通過民事訴訟的方式要求對方對我們進行一定賠償。
Ⅶ 網購的電影票「不退不改」這是否屬於霸王條款
看電影是很多人在節假日的時候首選的一種休閑方式,每當有新電影上映的時候,大家也都會去觀看。買電影票的方式有很多,可以線下人工購買,也可以在網上網購。不過很多人在網購的時候,可能因為手快選錯了時間或者選錯了電影名字,這種時刻肯定會第一時間選擇退款或者是改簽。但是有些地方就是出現了霸王條款,電影票賣出去之後就不退不改了,這樣的現象是非常不合理的。
而且在消費者進行網上購票的時候,電影城是單方面的設置了合同的條款,將退票窗口和改簽窗口全部關閉了,這種行為屬於強制交易行為,侵犯了消費者的合法權益,所以是屬於霸王條款。當消費者的合法權益受到保護的時候,消費者的安全感也能夠增加,這對於電影行業的持續發展也是非常有利的,所以這種消費環境必須得到凈化。