買電影票不退
1. 電影票只改不退!法律人士:電影票不能退屬於霸王條款,該如何處罰
在我們現實的生活當中,可能很多人都有這樣的體驗,比如明明約定好的事情,但是臨時有事就不能去完成了,就拿電影票來講,可能我買了這個電影本來是要打算看的,但我臨時有工作安排,沒有辦法准時的來看,這場電影,那麼這個電影票應該如何辦呢?即使是說電影票在平台購買的時候就已經做出了不可退票的提示,但是這種規定是在法律上站不住腳的。如果說電影票能夠做到像機票火車票,或者是在商場買衣服,有一個明確的統一的標準的話,這樣子能夠在全國范圍內達成共識,那麼才是可以理解的。
2. 電影票不給退合法嗎
電影票不退不換不合法。依據我國相關法律的規定,訂單是載明不退貨不換貨是不合法的,消費者是有退換貨權利的,例如七天無理由退貨,商品質量問題三包等。如果遭遇不退票不換票的情況,可以撥打消費者服務熱線進行投訴。
電影票是進入電影院看電影的憑證。電影票與電影院相伴而生,是進入影院觀看電影的憑證,一般來說需要購買。電影作為重要的文化活動,電影票也成為了一種文化載體,記錄著文化信息。
所謂消費者,是指為達到個人消費使用目的而購買各種產品與服務的個人或最終產品的個人使用者。消費者與生產者及銷售者不同,他或她必須是產品和服務的最終使用者而不是生產者、經營者。
也就是說,他或她購買商品的目的主要是用於個人或家庭需要而不是經營或銷售,這是消費者最本質的一個特點。作為消費者,其消費活動的內容不僅包括為個人和家庭生活需要而購買和使用產品,而且包括為個人和家庭生活需要而接受他人提供的服務。但無論是購買和使用商品還是接受服務,其目的只是滿足個人和家庭需要,而不是生產和經營的需要。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十六條 經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:
(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標志等質量標志的;
(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;
(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;
(七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的;
(十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公布。
3. 網購的電影票「不退不改」這是否屬於霸王條款
看電影是很多人在節假日的時候首選的一種休閑方式,每當有新電影上映的時候,大家也都會去觀看。買電影票的方式有很多,可以線下人工購買,也可以在網上網購。不過很多人在網購的時候,可能因為手快選錯了時間或者選錯了電影名字,這種時刻肯定會第一時間選擇退款或者是改簽。但是有些地方就是出現了霸王條款,電影票賣出去之後就不退不改了,這樣的現象是非常不合理的。
而且在消費者進行網上購票的時候,電影城是單方面的設置了合同的條款,將退票窗口和改簽窗口全部關閉了,這種行為屬於強制交易行為,侵犯了消費者的合法權益,所以是屬於霸王條款。當消費者的合法權益受到保護的時候,消費者的安全感也能夠增加,這對於電影行業的持續發展也是非常有利的,所以這種消費環境必須得到凈化。
4. 電影票為什麼不能退啊
1、如果是在貓眼平台下購買的電影票,是可以選擇退票的。但是有規定,選座電影沒有「退改」標志的暫時不支持退款改簽,有「退改」標志的影院僅支持開場前規定時間內申請退款改簽。影院規定是開演前24小時以上是免費退改,24小時至1小時之內收取5塊錢手續費。
2、各個地方影院不同,如遇到無法退改的情況,電影票買錯了,只好去看或是轉讓,因為現在電影票沒有法定規定,務辦理退票的條款。消費者協會也給出了自己的觀品如不存在質量問題,一般來說是不支持退換貨的,購買服務也是一樣。
(4)買電影票不退擴展閱讀:
2018年9月18日,中國電影發行放映協會發布《關於電影票「退改簽」規定的通知》,要求各院線、影院投資公司、影院與第三方購票平台要完善電影票「退改簽」規定,優化流程、簡化手續,履行對觀眾的告知義務,便於觀眾查閱和社會監督。
2019年5月15日,深圳市斗正消委會通報了深圳市《電影票退改簽標准》,該標准根據消費者耐銷消「退改簽」時距離電影放映的時間,實行「階梯式」退費。
24小時以上免收「退改簽」手續費,2-24小時收取不高於票價10%手續費,1-2小時收取不高於票價20%手續費,0.5-1小時收取不高於票價30%手續費。若消費者線下購買電影昌知票,可聯系影院前台申請「退改簽」;線上購買可聯系第三方平台申請,費用原路退回。
5. 電影票為什麼不能退
事實上,電影是可以退票的。只是在電影開場後,是不能退票。
在電影開場前,如因臨時有事或突發情況不能去看,可提前在手機上或影院聯系工作人員進行退票。但不會全額退款,商家會根據申請時間和退改張數收取一定的手續費。
但在電影開場後,是不能退票的。因為錯過時間未退票,會造成票源的浪費。使想觀看這一時間段的顧客無法進行購買。與此同時,電影開場後,影院的座位會鎖定並保留至影片結束。如無法進行退票,可將影票轉贈親友,也不失為一個好方法。
觀影注意事項:
1、對號入座
這點看似十分簡單易懂,但卻總有那麼一些人喜歡揣著明白裝糊塗,或是隨意落座,或是佔掉別人的座位等,不僅是一種自身素質低下的表現,也很容易引起周圍人的反感與厭惡。建議大家在觀影時一定要遵循電影票上的座位序號來坐,以避免出現搶座的尷尬情況的發生。
2、不要話嘮
在日常生活中,有些人會為了彰顯自己的優越感而一味的進行劇透,有些人會為了拉近與女生的關系而一味的問東問西,長時間下去一來會影響到他人的觀看效果,二來是不文明的表現之一。建議大家在觀影時應盡量保持安靜,不要大喊大叫,不要高談闊論。
3、適當進食
由於個人習慣的不同,使得有些人會喜歡在觀影時吃些零食,這本是電影院所允許的事情,但若吃一些味道過於刺鼻或者脆到容易發出聲音的食物,如臭豆腐,各類堅果等的話。
不僅會對整體的觀影環境造成破壞,嚴重的還可能遭到旁人的指責。建議大家在觀影時除去爆米花和飲料,最好不要帶進其他食物。
6. 樂享不退電影票怎麼辦
視情況而定。
1、首先電影已經開始播放了,那麼電影票確實是無法退的。
2、其次可以登陸樂享購票網站,查看購買的產品是否支持退款。
3、最後如果電影票是支持退票的,就可以進行投訴,申請退票。
7. 電影票買了不能退咋辦
不可退的電影票不支持退票的話,則需要通過聯系購票平台客服來解決,申請客服在線解決。影票不退不改,這些也是霸王條款,可以投訴可以撥打12315(市場監督管理投訴舉報熱線)。
在維檔漏權時記得保留好下單截圖、聊天記錄等電子證據。
還可以操作如下
1.首先如果你購買的電影票是在開始演電影穗蠢圓前,你想退票的話,可以直接在你手機購票界面進行操作即可完成,
2.如果已經快到開演時間了,在購票平台上無法進行操作的話,可以在電影院前台進行退票。
3.對於那些在電影院進行購票,但是在電影院前台無法進行退票的朋友們,你第一可猜塌以選擇進行改簽,換一個時間進行看電影。
4.或者進行改換其他電影進行觀看,補差價或者退差價都可以。
10.對於那些單純想要退票,但是電影院不給退票的朋友們,還有最後一個辦法,那就是留好證據,消協進行投訴,因為國家要求所有售票系統都必須支持退票。
8. 電影票不給退打12315有用嗎
電影票不給退打12315有用。
電影票票不退的話。如果因為平台或者影院的責任需要退票,打12315投訴是有用的。但如果退票是因為消費者個人原因,購票時沒有和商家約定退票,那麼即使你撥打12315也沒有退票,12315也不會受理。
如態攔果在網路平台購買電影票,付款前一般會有一份「退改簽協議」,上面明確寫著只有帶有「可退」字樣的電影票才能退款。如果需要網購電影票,必須同意協議。所以,如果沒有標有「可退票」字樣的電影票,消費帆銷胡者會打12315,因為商家不會退票,12315也不會管。
打12315可以投訴電影院
12315可以投訴電影院。但如果是因為上述提及的不給退票的情況向12315投訴的,那麼就算是投訴了也沒用。在12315進行投訴一般只有滿足以下條件才會受理:
1、投訴的范圍是在市場監管行政管理管轄范圍內。
2、有明確的投訴對象。在填寫申訴書時,商斗絕家的地址、聯系電話、店名等信息准確填寫。
3、申訴的情況必須發生在消費者為生活消費需要購買和使用商品,甚至是在接受服務的時候。
4、要有投訴證明和投訴理由,還要有具體、合理的訴求。
5、投訴的服務、商品還在保質期或者有效期內。
12315投訴受理、終結的時間:在收到消費者提交的投訴當日起7個工作日內會給出受理或者不予受理的決定,並會告知投訴人。在收到投訴申訴書之日起60個工作日內終結調解,要是調解不成的,調解終止。