電影票不讓退票咋辦
Ⅰ 美團電影票不能退只能改簽怎麼辦
這位朋友,電影票可以退的,你可以找客服解決。
Ⅱ 電影票買錯了不能退怎麼辦
方法
1、如果是在貓眼平台下購買的電影票,是可以選擇退票的。但是有規定,選座電影沒有「退改」標志的暫時不支持退款改簽,有「退改」標志的影院僅支持開場前規定時間內申請退款改簽。影院規定是開演前24小時以上是免費退改,24小時至1小時之內收取5塊錢手續費。
2、各個地方影院不同,如遇到無法退改的情況,電影票買錯了,只好去看或是轉讓,因為現在電影票沒有法定規定,務辦理退票的條款。消費者協會也給出了自己的觀品如不存在質量問題,一般來說是不支持退換貨的,購買服務也是一樣。
退改簽
2016年前,電影票一直採取的是「一經售出、概不退換」的銷售方式,隨著越來越多觀眾選擇網路購票,再加上各大購票平台欲在激烈的市場競爭中搶奪用戶。
2016年起,多家第三方售票平台相繼上線電影票「退改簽」業務,以提升觀眾體驗。
2018年9月18日,中國電影發行放映協會發布《關於電影票「退改簽」規定的通知》,要求各院線、影院投資公司、影院與第三方購票平台要完善電影票「退改簽」規定,優化流程、簡化手續,履行對觀眾的告知義務,便於觀眾查閱和社會監督。
Ⅲ 電影票不給退打12315有用嗎
電影票不給退打12315有用。
電影票票不退的話。如果因為平台或者影院的責任需要退票,打12315投訴是有用的。但如果退票是因為消費者個人原因,購票時沒有和商家約定退票,那麼即使你撥打12315也沒有退票,12315也不會受理。
如態攔果在網路平台購買電影票,付款前一般會有一份「退改簽協議」,上面明確寫著只有帶有「可退」字樣的電影票才能退款。如果需要網購電影票,必須同意協議。所以,如果沒有標有「可退票」字樣的電影票,消費帆銷胡者會打12315,因為商家不會退票,12315也不會管。
打12315可以投訴電影院
12315可以投訴電影院。但如果是因為上述提及的不給退票的情況向12315投訴的,那麼就算是投訴了也沒用。在12315進行投訴一般只有滿足以下條件才會受理:
1、投訴的范圍是在市場監管行政管理管轄范圍內。
2、有明確的投訴對象。在填寫申訴書時,商斗絕家的地址、聯系電話、店名等信息准確填寫。
3、申訴的情況必須發生在消費者為生活消費需要購買和使用商品,甚至是在接受服務的時候。
4、要有投訴證明和投訴理由,還要有具體、合理的訴求。
5、投訴的服務、商品還在保質期或者有效期內。
12315投訴受理、終結的時間:在收到消費者提交的投訴當日起7個工作日內會給出受理或者不予受理的決定,並會告知投訴人。在收到投訴申訴書之日起60個工作日內終結調解,要是調解不成的,調解終止。
Ⅳ 電影票只改不退!法律人士:電影票不能退屬於霸王條款,該如何處罰
在我們現實的生活當中,可能很多人都有這樣的體驗,比如明明約定好的事情,但是臨時有事就不能去完成了,就拿電影票來講,可能我買了這個電影本來是要打算看的,但我臨時有工作安排,沒有辦法准時的來看,這場電影,那麼這個電影票應該如何辦呢?即使是說電影票在平台購買的時候就已經做出了不可退票的提示,但是這種規定是在法律上站不住腳的。如果說電影票能夠做到像機票火車票,或者是在商場買衣服,有一個明確的統一的標準的話,這樣子能夠在全國范圍內達成共識,那麼才是可以理解的。
Ⅳ 貓眼電影不支持退票的怎麼退
貓眼電影不支持退票的解決方法如下:
1、首先打開貓眼APP,點擊進入影院。
2、進入影院後,在檢索范圍中的服務里選擇可退票,點擊確定,然後在搜索出可以退票改簽的影院里,購買影票。
3、即使是可以退票的影院中購買當天的影票也是不可以退票的,在購買的訂單中標有「限時退、限時改」字樣的才是可以退票的。
4、退票流程,在個人中心中,選擇未消費,在未消費的訂單下滑到最後,即可看到退票的入口。
5、由於購買的影票是不可以退的,所以標注的是該場次不可退票。
貓眼電影的發展進程:
貓眼電影是美團旗下的一家集媒體內容、在線購票、用戶互動社交、電影衍生品銷售等服務的一站式電影互聯網平台。2015年6月,貓眼電影覆蓋影院超過4000家,這些影院的票房貢獻佔比超過90%。貓眼占網路購票70%的市場份額,每三張電影票就有一張出自貓眼電影。
貓眼電影是影迷下載量較多、使用率較高的電影應用軟體,同時貓眼電影為合作影院和電影製片發行方提供覆蓋海量電影消費者的精準營銷方案,助力影片票房。2015年上半年,貓眼電影交易量很高,2016年5月27日,北京光線傳媒股份有限公司發布公告,光線傳媒與美團點評交叉持股,光線傳媒通過旗下上海光線投資控股有限公司入股貓眼電影。
Ⅵ 電影票不給退合法嗎
電影票不退不換不合法。依據我國相關法律的規定,訂單是載明不退貨不換貨是不合法的,消費者是有退換貨權利的,例如七天無理由退貨,商品質量問題三包等。如果遭遇不退票不換票的情況,可以撥打消費者服務熱線進行投訴。
電影票是進入電影院看電影的憑證。電影票與電影院相伴而生,是進入影院觀看電影的憑證,一般來說需要購買。電影作為重要的文化活動,電影票也成為了一種文化載體,記錄著文化信息。
所謂消費者,是指為達到個人消費使用目的而購買各種產品與服務的個人或最終產品的個人使用者。消費者與生產者及銷售者不同,他或她必須是產品和服務的最終使用者而不是生產者、經營者。
也就是說,他或她購買商品的目的主要是用於個人或家庭需要而不是經營或銷售,這是消費者最本質的一個特點。作為消費者,其消費活動的內容不僅包括為個人和家庭生活需要而購買和使用產品,而且包括為個人和家庭生活需要而接受他人提供的服務。但無論是購買和使用商品還是接受服務,其目的只是滿足個人和家庭需要,而不是生產和經營的需要。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十六條 經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:
(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標志等質量標志的;
(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;
(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;
(七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的;
(十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公布。
Ⅶ 電影票不給我退 向哪裡投訴
律師解答:
電影票不給退的打12315有用。根據法律規定,消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢伍型查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五源橘閉)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條
消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定雹裂人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
Ⅷ 電影院不支持退票可以投訴嗎
可以。
電影票退票不給退,如果是因為平台方或者電影院方責任導謹兄致需要退票的,打12315投訴是有用的,但如果是因為消費者個人原因導致退票的,並且在購含鉛票時沒有與商家約定可以退票的,那麼談晌好就算是打12315也是沒有的,12315是不會受理的。
投訴是指:權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實,有權向有關國家機關主張自身權利。