電影院的細致服務

Ⅰ 影院服務員是干什麼的

從事電影院的顧客服務工作，主要包括電影售票、商品售賣及電影放映現場的指引服務等。

影院（拼音：yǐng yuàn）是為觀眾放映電影的公共場所，屬於娛樂服務類場所，觀眾在裡面需要需要遵守必要的個人行為規范。影院主體組成部分是觀眾廳。

影院規模可分為五類，從特大型到VIP型不等，而現今影院發展也已經經歷四代，從老式電影院發展到了現在的商業綜合體。在中國，影院需要加盟特定院線才能夠放映。

影院概述

電影在產生初期，是在咖啡廳、茶館等場所放映的。隨著電影的進步與發展，出現了專門為放映電影而建造的電影院。電影的發展——從無聲到有聲乃至立體聲，從黑白片到彩色片，從普通銀幕到寬銀幕乃至穹幕、環幕，使電影院的形體、尺寸、比例和聲學技術都發生了很大變化。電影院必須滿足電影放映的工藝要求，得到應有的良好視覺和聽覺效果。

Ⅱ 私人電影院服務流程

私人電影院服務流程1、一台投影儀、一塊大幕布、一台高清播放器、一個影櫃伺服器以及功放就是「影院」的全部硬體設備。2、觀眾先去自助機上選要看的影片，選擇完成後進入放電影的包間，裡面有兩個可以伸展的大皮沙發

Ⅲ 北京ume國際影城(華星店)怎麼樣

北京ume國際影城(華星店)是一家不錯的影城。

作為北京老牌豪華影院的代表之一，UME華星影城雙安店坐落在北三環西路，位於人民大學和中關村商圈附近，影院按照五星級影城設計改造，在當時彌補了北京沒有五星級影院的空白，是廣大電影觀眾的好去處。

IMAX巨幕電影作為UME華星國際影城的最大特色，吸引了眾多觀眾前來享受電影的視覺震撼力。IMAX是世界上最強大、最先進的高精密度電影系統。投射在巨型銀幕上的令人驚嘆的、水晶般清晰的圖像，配以最先進音響系統帶來的震撼聲音，給予觀眾世界上最身臨其境的電影觀賞體驗。

Ⅳ 東莞萬達國際電影城的影城特色

「亞州第一幕」IMAX影廳。
高22.8米寬28.6米的巨型銀幕為您呈現觸手可及、立體震撼的視聽享受，做為華南首家IMAX影院，東莞萬達IMAX依然保留著IMAX膠片70mm設備，也是萬達電影IMAX影院唯一保留的膠片IMAX影院，正因為如此，東莞萬達影城的IMAX也成為了廣大終極影迷追捧的對象。觀看IMAX電影的時候，不僅是用你的眼睛在看，而是縱容全身的感官來感受——超大 [全文]的屏幕、水晶般清晰的畫面、極逼真的數字專利音響，會使你覺得自己頓時變成電影里的一部分：時而站在冰雪覆蓋的南極洲之巔，與企鵝一起擁抱絢爛的極光；時而漫步在白堊紀原始森林之中，張牙舞爪的恐龍舌頭幾乎舔到你的臉上。在IMAX巨幕影廳內，超強功率的IMAX放映機，特殊設計的IMAX銀幕，以及頂級數字環繞專利音響系統。使其圖像具備了水晶般清晰且逼真絢麗的立體圖像，結合頂級的環繞音響系統使觀眾彷彿置身於電影中。 東莞萬達國際電影城採用了代表了當今電影工業最高技術的，國際上的最先進的數碼視聽設備，包括：義大利放映設備、杜比數碼SRD、DTS等系統還原設備、美國QSC功放系統、德國施耐德高端鏡頭以及英國超視野「Wall to Wall Screen」整壁式清晰巨幅銀幕等。這些高端科技的專業組合，毫無疑問將帶給電影消費者前所未有的真正頂級的視聽震撼，同時也樹立了影音觀賞理念的新標准。
東莞萬達國際電影城不僅設備一流，整個影城的設計及施工也是頂級的。置身影城，首先映入眼簾的是與以往影院截然不同的寬闊整潔而又時尚的大堂。大堂內懸掛著電影史上各年代著名影片的經典劇照和國內外知名電影明星的巨幅海報，它的設計充斥著強烈的電影文化氣息；大堂內的各類卡通明星的模型形態各異、生動可愛，讓步入大堂的觀眾有進入時尚樂園的感覺；影廳走廊內，牆壁、頂部、地毯及巨幅燈箱卡通人物畫渾然一體，顯示了現代化國際影城的風范；影廳內，寬大舒適的沙發式座椅更是影院服務精神的亮點之一。全場的座椅以屏幕中心為圓心，45度角弧形排列面對屏幕，您無論在全場的任意座位都將得到完美的觀賞角度。座椅排距達1.2米，呈階梯狀交錯排列，讓您的視線沒有任何干擾。每一個座椅都設有放置飲料和食品的托放盤，為你避免手部的勞累；專門為殘疾朋友設計的專用通道和座位區解除了輪椅無法進入影廳的這一難題。所有這些周到的、極其科學化和人性化的設計，都是為了帶給您一種坐在家裡觀賞電影的享受。
東莞萬達國際電影城的另外一個亮點是它的配套服務。大堂設有電子顯示屏，提供最全面的影片資訊，觀眾可自由選擇影廳，觀看自己傾心的電影；同時觀眾還可以在售票台的液晶顯示屏上看到影院內座椅的分布圖，選擇自己滿意的位置，多個售票台及先進高效的售票系統將在最短的時間內為您提供最優秀的服務；觀眾足不出戶，可以通過影城的電話系統預定座位，給您的觀影活動帶來了極大的便利。
食品消費早已成為電影文化不可分割的一部分，東莞萬達國際電影城的賣品部提供獨特的美國口味的爆米花和吉拿棒，墨西哥異國風情的玉米脆片，哈根達斯冰淇淋及各類飲品、小食品，讓您在全方位的休閑中盡情享受最地道的電影文化。
東莞萬達國際電影城將高水準的科技與人性化的服務融入了每一個細節，它給電影消費者帶來的是不僅僅是影片自身內容的觀感，同時還是影院環境、電影文化等全方位的超級享受。萬達國際電影城開啟了電影文化的新視野，傳授了地道的國際化娛樂新概念，也必將引領電影末端產業的新發展。 1、周一、三、五，18點前、22點半後普通2D、3D可享半價觀影（不含IMAX電影，法定節假日、特殊場次及貴賓廳除外）
2、學生可半價觀看所有影片（含IMAX3D）
3、周二、四全天半價觀影（IMAX影片享特價） 萬達電影會員卡現在一共是有三個等級，這三個等級是由儲值的金額多少來決定的。實際儲值金額多少根據各地影城實際情況指定。最高級為萬達鑽石卡，可享受正價的6折優惠，下一個等級為萬達金卡，可享受正價的7折優惠，最低等級的為萬達銀卡，可享受正價的8折優惠。
優質的貴賓專屬服務和完善的用戶體驗，會員服務專區，會員休息專區、紅地毯通道、酒吧指定飲品、積分換禮、會員專刊。
萬達院線所有影城採用目前比較火的鼎新售票系統，為影城帶來了極大的便利！

Ⅳ 電影院場務主要是干什麼的

電影院場務崗位職責

1、按照影城規定，負責檢票、驗票工作，認真核對票的場次、時間，人數。

2、負責熟記當日各場片名，場次、票價、影片內容、營銷活動，作好服務工作，熱情解答觀眾的咨詢，做好引座工作，當好觀眾的向導，為觀眾提供熱心周到的服務，維護影城形象。

3、負責在影片放映期間每20分鍾巡場一次，禮貌制止觀眾違反場內規定的行為。

4、巡場時若發現有偷拍情況要立即制止，於第一時間內上報報給主管和經理。

5、負責對放映質量進行監督，將問題及時通知技術部門。

6、負責影片結束後10分鍾內做好清場工作，並按規定處理客遺物品。

7、負責做好觀眾的投訴處理工作，並將處理情況於15分鍾內反饋給場務主管。

8、負責做好空調溫度的控制和調整。

9、負責保護公共財產的安全。

10、負責所管轄區域設備的日常維護。

11、監督和協助保潔員清掃和維護公共區域的衛生和影廳內衛生。

12、節約用水用電，及時關閉不需要的水、電，節省影城成本費用。

13、負責做好緊急情況下人員的疏散工作。

14、負責維護影城內營業、服務秩序。

(5)電影院的細致服務擴展閱讀：

從部門的角度說，一共電影院可以分為以下幾個部門。

1、服務部：分為場務（服務員和小賣部銷售）和票務（售票員）。

2、業務部：有不同的分工，有負責團體票和包場的，有負責排片和宣傳的，等等。

3、機務部：放映員，保養機器人員。

4、財務部：會計，出納。

5、辦公室：大經理和大助理的辦公地點。

Ⅵ 電影院的服務員主要是做些什麼啊

不辛苦 電影播放前 帶著客人入場 看完了打掃衛生

Ⅶ 電影院的服務員要做些什麼

應該是會分配到3個不同的工作崗位，影務，賣品，票房，
1、影務的大概工作就是負責電影院的剪票，指引，站崗。
2、賣品的工作就是賣東西還有個是配餐。
3、票房的工作就是賣票。

Ⅷ 電影院如何做好服務

（1）服務要素決策。在電影院開業之前，做好詳細的市場調查，然後根據市場調查了解顧客對服務項目的要求包括1、 信賴度：指一個企業是否能夠始終如一地履行自己對客戶所做出的承諾。 2、專業度：是指企業的服務人員所具備的專業知識、技能和職業素質。如：企業產品的專業知識、提供優質服務的能力、與客戶有效溝通的技巧等等。3、有形度：是指有形的服務設施、環境、服務人員的儀表以及服務對客戶的幫助和關懷的有形表現。服務本身是一種無形的產品，但是整潔的服務環境、舒服的產品擺設都能使服務這一無形產品變得有形起來。4、同理度:是指服務人員能夠隨時設身處地地為客戶著想，真正地同情理解客戶的處境、了解客戶的需求。5、反應度:是指服務人員對於客戶的需求給予及時回應並能迅速提供服務的願望。當服務出現問題時，馬上回應、迅速解決能夠給服務質量帶來積極的影響。作為客戶，需要的是積極主動的服務態度。羅列出以後並按重要性的適度排序重要性是確定電影院服務要素的依據，除此之外，還要特別強調本電影院要素的特色。
（2）服務水平決策。提高服務水平，不能籠統地指全部項目，需要根據顧客的要求與各服務水平項目已達到的成績加以分類，才能明確應該著重提高服務水平的項目。1、內部管理：即對服務人員的管理，衛生管理，流程管理等。2、外部管理：即對顧客的管理，對口碑的管理，對品牌的管理等。
（3）服務對象決策。電影院是一個服務性質較高的行業，於是對服務人員要求較高，其具體要求包括1、 做好顧客迎賓接待工作，以及電影或活動結束後顧客的散場、疏散、送離工作； 2、 隨時響應客戶的要求，滿足客戶觀影需求、餐飲需求及其他個性化服務需求； 3、 按時巡視影城，確保內、外部設施安全正常運行，並做好相關消防設備的檢查與記錄； 4、按要求巡視每個影廳里顧客和電影放映的情況，確保放映正常，記錄並確認放映事故； 5、 影院3D影片眼鏡的發放、回收、清潔； 6、影院宣傳品的安裝、排放，影院周邊市場推廣活動的協助和執行； 7、 影院專場活動的支持和服務； 8、 影院飲品區客人的招待、點餐、送餐及其他服務