電影院員工素質
1. 如何應對電影院里素質低下的人
首先我得肯定現在電影院越發展越好，環境變好了，看電影的人也素質越來越高，這跟優秀的九年義務教育分不開。如果真有那種「坐你前面腦袋亂晃，大聲喧嘩，屁事多的」在下直接會跟他打招呼，一般他都不會有什麼意見。
2. 電影院如何做好服務
（1）服務要素決策。在電影院開業之前，做好詳細的市場調查，然後根據市場調查了解顧客對服務項目的要求包括1、 信賴度：指一個企業是否能夠始終如一地履行自己對客戶所做出的承諾。 2、專業度：是指企業的服務人員所具備的專業知識、技能和職業素質。如：企業產品的專業知識、提供優質服務的能力、與客戶有效溝通的技巧等等。3、有形度：是指有形的服務設施、環境、服務人員的儀表以及服務對客戶的幫助和關懷的有形表現。服務本身是一種無形的產品，但是整潔的服務環境、舒服的產品擺設都能使服務這一無形產品變得有形起來。4、同理度:是指服務人員能夠隨時設身處地地為客戶著想，真正地同情理解客戶的處境、了解客戶的需求。5、反應度:是指服務人員對於客戶的需求給予及時回應並能迅速提供服務的願望。當服務出現問題時，馬上回應、迅速解決能夠給服務質量帶來積極的影響。作為客戶，需要的是積極主動的服務態度。羅列出以後並按重要性的適度排序重要性是確定電影院服務要素的依據，除此之外，還要特別強調本電影院要素的特色。
（2）服務水平決策。提高服務水平，不能籠統地指全部項目，需要根據顧客的要求與各服務水平項目已達到的成績加以分類，才能明確應該著重提高服務水平的項目。1、內部管理：即對服務人員的管理，衛生管理，流程管理等。2、外部管理：即對顧客的管理，對口碑的管理，對品牌的管理等。
（3）服務對象決策。電影院是一個服務性質較高的行業，於是對服務人員要求較高，其具體要求包括1、 做好顧客迎賓接待工作，以及電影或活動結束後顧客的散場、疏散、送離工作； 2、 隨時響應客戶的要求，滿足客戶觀影需求、餐飲需求及其他個性化服務需求； 3、 按時巡視影城，確保內、外部設施安全正常運行，並做好相關消防設備的檢查與記錄； 4、按要求巡視每個影廳里顧客和電影放映的情況，確保放映正常，記錄並確認放映事故； 5、 影院3D影片眼鏡的發放、回收、清潔； 6、影院宣傳品的安裝、排放，影院周邊市場推廣活動的協助和執行； 7、 影院專場活動的支持和服務； 8、 影院飲品區客人的招待、點餐、送餐及其他服務
3. 電影院看到觀影特別沒素質的人該怎麼辦
對於這些在公共場合不考慮他人感受的人應該給予批判，加以制止這種行為，如果行為過於沖動，可以報警和尋求保安幫助。
4. 你們誰在電影院上過班，上班感覺怎麼樣待遇好嗎
不是很好，看個人選擇。
5. 成為影院工作人員是一種什麼樣的體驗
偶爾去支援同事電影檢票，其實工作乏味，上班時間有三班倒，早上9.30 一直連班到8小時中班1點，晚班6點，到凌晨最後一場結束，排班不定時，輪流排班，門口檢票排班一個人，長期站著，累了可以和裡面的換下，遇到熱門電影零點場或者熱門電影排片多，門口檢票會加多一個人手，檢票其實沒什麼難道，而且人流多也就是開場的前兩三分鍾，一窩蜂湧進去，他們急自己不急，按順序拿票撕票。難熬的是守場時間，你不能玩手機不能幹其他的事情就很呆板站著思考人生，服務行業都是基層工作，人流動大，短期最多一年，時間長了安逸那個模式就不行了。好好充實自己去做更有上升空間的工作挑戰自己。
6. 如何應對電影院里素質低下的人
電影院里它是一個小社會，看電影的什麼人都有，有一些素質低下的人，他不考慮別人的感受，大聲喧嘩打鬧，評論影片優劣，吃帶皮食物到處吐皮以及大聲打手機閃光燈拍照等等，盡管現在這種現象少了許多，但也確實或多或少的存在這種現象，我認為應對這種現象應該講究方法，在電影放映後對離你較遠的大聲喧嘩者你可以大暍一聲，讓他們閉嘴，因為你對離你較近的人大喝一聲容易發生沖突，如果對離你較近的人你可以小聲善意的勸告，如不聽可以換位置或找影院管理人員制止。
7. 看電影應當遵循電影院的規則，在影院中你遇到過哪些沒素質的行為
我經常去電影院看電影，也遇到過形形色色的人，在電影院遇到過很多沒素質的人，包括在看電影的時候脫鞋，吃重口味的食物，不斷地打電話拍照等等。
三、然後電影院里全部都是這些臭味兒，讓別人感覺到非常的反感惡心，根本就無法正常觀看電影，甚至還有一些人會把吃完的瓜子皮扔到地上，直接影響到別人看電影的心情。第三類在看電影的時候不斷接打電話，他們根本不顧及別人的感受，接打電話全部都在座位上而且非常大聲，如果說他她還覺得你多管閑事，這些人都非常的沒有素質。
8. 如何應對電影院里素質低下的人
謝謝來自於你的邀請，要是因為我個人的原因，不能及時回復信息，那真是太抱歉了，我會做到收藏，然後第一時間回復信息，要是時間還來的及給大家帶來驚喜。那可真是皆大歡喜啊！
其實，電影院還真是一個比較獨特神奇的地方。當然，對於熱愛電影的狂愛者。那是一種生活 時尚 和文化。但凡文化都有很多人去接觸。難免出現攀俗扮雅。
那麼，對於電影院一些人，我們的看法該當如何呢?我們這樣想吧！一位優雅的紳士女士是不會輕易的跟別人鬥嘴的。而是選擇傾聽有禮貌的尊重。但是一貫原則。所以說，我們應該要注意，要發脾氣，也應該小火，對事不對人才好。至於呢?每個人都有買票觀影的權利。所以，我們如果不喜歡。可以選擇離開。或者好意提醒。畢竟， 社會 的風尚是靠以身作則，一個人影響一個人的。當然啦！如果素質差的話，那就只能是父母寵你啦！別人可不會。所以，還是要讓自己在文明的范圍內觀影，不觸犯別人的利益才好。畢竟，人是一種高級的動物。私底下有很多動作也是可以預制的。但也希望大家開心觀影。就跟看漫畫一樣，看的是心情，要是圖片內容頻繁出錯。誰都不會開心，而接下來的事情也會有多種看法。
對於題主所述，這是難免的，畢竟觀影的人也是百態的，形形色色都會有，嗑瓜子的，大聲喧嘩的，小孩啼哭的，手機燈光閃爍的，進進出出的等等。
對於這類情況，一般我是不予理會。我會選擇投入到電影中，如果實在電影無趣，還遭逢此種情況，選擇離開。
最討厭的應該是手機燈光，但是一般不會時間過長，也是不予理會，因為可能他有事情呢？畢竟人有三急，不可避免。
至於言語協商，那隻會更加的增加煩惱，不會有什麼好的結果，所以我基本不會這么去做。但是內心戲還是有的。
這個問題問得好，正好昨天我才去看《毒液》首映！
首先我得肯定現在電影院越發展越好，環境變好了，看電影的人也素質越來越高，這跟優秀的九年義務教育分不開。如果真有那種「坐你前面腦袋亂晃，大聲喧嘩，屁事多的」在下直接會跟他打招呼，一般他都不會有什麼意見...
本人身高188，體重185，至力於建身房7，8載。對了，我是散打俱樂部的會員。
9. 電影院工作總結
電影院工作總結範文（一）影院職工
轉眼間，我來到電影院工作已一年的時間了，在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖，我們公司體現出了人性化的特點領導和員工們的關系很友好也很和諧，在領導和同事們的教導幫助下讓我學到了很多東西懂得了很多，在這里讓我提高了安全意識還有應變和處事的能力。回顧一下工作，感觸頗多!在去年的工作中，有得有失，在這里做個總結。
在我們這個服務行業里看重的就是服務態度，服務就是交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的服務的慾望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和願望，它發自服務人員的內心。在這點上我覺得我做得還不夠好，自覺主動意識還不夠好還須加強鍛煉，我覺得我應該要做到以客人為中心，只有首先以客人為中心，服務客人，才能體現出自己存在的價值，才能得到客人對自己的服務，服務意識也是要以客人為中心的意識，只有擁有服務意識才能常常站在客人的立場上，急客人之所急，想客人之所想;為了客人滿意，要做到尊重客人，禮貌待人，自我謙讓。
2015年，在即將開始的工作中，我要總結2014年的經驗教訓，爭取在新的工作中，取得更好的成績!望領導和同志們監督指導!
新的挑戰就要開始了，下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復思考，經過深思熟慮，主要是我們的態度和實際行動!
時間是有限的，不要讓時間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態度，我們時刻要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。一個人在工作時，如果能以飽滿的精神，滿腔的熱情，充分發揮自己的特長，那麼即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人;如果以冷淡的態度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來，兢兢業業做好本職工作。不論工作水平高低，都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業為前提，干一行，愛一行，只有這樣才不會把工作作為一種負擔，才能全身心地投入工作，這樣才能安於工作，有所作為。
電影院工作總結範文（二）影院員工
歲月匆匆，如白駒過隙，新的一年又來臨了。感謝領導在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導，下面我就本人在保定天映影城的工作情況向領導做一下匯報，請領導審查。
一、全年工作簡單分析
2014年所經歷工作崗位：場務、機務、代班經理
在從事場務工作期間，一切按照工作制度及前期培訓的工作方法做好每一步工作，在工作中沒有發生任何顧客不滿投訴事故，與同事關系和睦融洽。
在從事機務工作期間，嚴格按照機務工作流程，每天認真檢查電源、放映機等，做好放映工作。在機務工作過程中沒有任何失誤。
在最近2個月的代班經理工作中，我認識到了須在原來自覺自律的基礎上，強調團隊合作意識和協調能力，進行全盤考慮才能把工作做好。開始由於經驗不足，有些鬆散，後來通過總結反思，與大家多溝通等辦法，使工作逐步理順。目前本團隊工作人員之間配合默契，關系融洽，工作激情很高。
二、工作心得
由於影城工作是以服務型為主的行業，且我公司屬於知名度較高的企業，我深感到自己工作做得到位與否會直接影響到公司的聲譽，所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環境，我開始對服務工作有了更加深層的認識，感到了唯有不斷學習、總結，不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足，才能迎合整體工作的需要。通過在天映影城工作的這段時間，我受益匪淺，我會把學到的新知識和積累的經驗很好地運用到以後的工作中去，並通過實踐進一步提高、升華。
三、2015年工作計劃
以下是我計劃在2015年要做的重點工作，目的是為了更好的迎合市場的變化和公司的發展，有不妥之處請領導多提寶貴意見。
1、努力提高自我學習能力，將學到的知識轉化為領導力、影響力、凝聚力和號召力;
2、在工作中推行強勢執行力，耐心的把這項工作落實、落實再落實;
3、多與大家溝通，及時發現工作中的問題，消除隱患;
4、通過共同學習提高團隊整體素質，樹立良好的公司形象，增強公司競爭力。
四、自我總結
透視過去的一年，對我來說有很大的收獲，成為天映影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，更要感謝公司給了我不同崗位的歷練機會。一個新的工作崗位讓我在工作過程中得到了磨練，使我明白成長是一個由蛹化蝶的過程，也是一個不斷挑戰自我、超越自我的心理歷程。
通過加強自身的學習能力及心理修煉，使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。回首過去的工作，我經常反省自己，每次遇到問題，我都會捫心自問：我抱怨了嗎?我熱情了嗎?我盡力了嗎?我做對了嗎?雖然自己很努力，但也因為欠缺經驗和方法有許多不足。新的一年裡，我會更加努力學習，在工作中總結、在總結中反思、在反思中學習、在學習中提高、在自省和自信的平衡之間達到自覺，用最好的態度服務顧客，用最佳的心態對待工作。
新的一年裡，我會更加努力的學習和工作，就業務所需，做多方面的充實和磨練，來回報領導對我的栽培和信任，同時也希望在以後的工作中，領導能對我的工作多批評、多指導，以此來幫助我提高工作水平。再次感謝領導的信任，在這里，我將以對公司高度的忠誠及做事精益求精的心態，為公司的發展全力以赴。
一年搏擊，一年成長，願公司在發展中鑄就輝煌!
電影院工作總結範文（三）影院運營經理
我於2014年X月X日進入公司工作，現在已有一年了。時光荏苒，歲月如梭。在運營的崗位上結識了許多的夥伴，大家能在一起工作就是緣分，我們彼此也非常珍惜這種緣分，大家都在積極努力讓工作順利的開展下去，下面讓我來對自己做一個總結。
一、主要工作
運營工作相對來說是比較繁瑣和復雜的。在這里不但需要學習場務等基礎崗位，還要學習票房和賣品等現金崗位，工作當中發生任何事情都是有可能的。這就要求我們必須保持高度的注意力，稍微疏忽一下，就可能出現出錯票，找錯錢等錯誤，還要面對各種各樣的顧客，每個顧客都是獨立的個體，但他們又都互相聯系著，一個客訴處理不好，就可能影響到其他的顧客。
進入運營部後我主要負責場務工作，場務相對票房和賣品來說就顯得更加的瑣碎，因為他不想賣品和票房這樣的現金崗位，自己做好自己的事情就可以了，場務3D廳進散場通常都需要2個以上員工來完成，這就需要更好去協調他們的工作與分工，當然在這一年裡我們出現過各種各樣的錯誤，但我們沒有氣餒和放棄，我們不斷的尋找著原因與問題，總是在第一時間就把問題及時的反饋與處理，以減少影城的損失。在運營部白經理和部門同事的耐心指導下，較快地適應了公司工作，逐步了解了部門職責，負責的場務工作的大致流程與要求。剩下的就是需要靠自己在日後的工作中盡快熟悉業務，提高自己的工作效率。
二、入職——積極應對工作
我曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從新員工到職員的轉變，較快適應了公司的工作環境。
在部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向領導和同事學習請教，不斷提高充實自己，希望可以為公
司的建設盡一份力。當然，也曾出現一些小差小錯，通過領導的指正，讓我學到了更多，也讓我明白必須用更加嚴謹端正的心態去學習和工作。前事之鑒，後事之師。這些經歷讓我在不斷的反省和思考中逐漸變得成熟，在處理各種問題時考慮得更加全面。在此，我要衷心地感謝公司給我一個學習和成長的機會，感謝領導對我的入職指引和幫助，以及對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
三、自省——工作需要客觀「關懷」
工作真的沒有自己想當然認為的那麼簡單。一份報表，只是簡單的數據，卻需要用心去體會其含義和正確的計算方式。它的'背後牽涉到了管理費用的收取和公司的產值，預示了公司新的發展前景。一份資料，雖然只是登記其來處去處，但是卻是公司運營與管理必不可少的。
也曾少不更事和顧客發生過摩擦，但是通過領導對我耐心的指導，我漸漸的學會一些應對難纏顧客的方法。
自己的工作還有很多的漏洞需要去彌補，並沒有想像當中的好，要建立自己的目標，同時也要清楚自身的優勢與劣勢。我很贊同白岩松先生的話：人要體現自己的價值，就必須具備自我的不可替代性。即必須要具備別人所不能的東西。於是我開始思考，自己究竟具備什麼??
四、時間——環境是催化劑
自己需要努力自我提升。
一個人如果希望自己獲得認可，在工作中體現自己的不可替代性，那麼就必須要不斷提升自我能力，增創自我價值。也就必須具備至少某一項技能。
這是在運營的沃土上，讓我逐漸認清了自己當前面臨的嚴峻形勢和亟待解決的問題。然後從內心開始給自己一個定位，為了更好的工作，自己應該開始做點什麼。
即使只是一顆螺絲釘，但是要正常高效的工作，也必須有大環境的協調運轉做基礎，小部門的人力物力財力充沛、資源融洽共享，才能促進企業發展。
一年以來在運營的工作過程中，讓我體會到了公司濃情厚重的企業文化，領導親切朴實的人情關懷，同事隨意大方的快樂相處，以及工作讓讓人心浮氣躁和坦然若出的鮮明快樂。我逐漸喜歡上了這里，也因為喜歡，所以會讓我有更多完善自我提高自我的動力。我希望，自己能為XX獻出自己的光和熱。所以也自然會一如既往的努力!
電影院工作總結範文（四）影院放映員
做電影放映員已經有近三個月的時間了，對於這個行業也有了一個大致的了解。有些人很嚮往，覺得這是一個特別有趣的職業;有些人很羨慕，認為我在做一份很合胃口的工作。其實事情從來都沒有想像得那麼簡單和表面化，這篇總結，算是我對這份工作的一個態度。
首先是工資待遇。有不少人問過我這份工作的待遇如何，我並沒有直接回答，因為我不確定其它影城的待遇水平。但是這個職位的收入標準是相對固定的，放映員本身與票務、賣品、場務人員一樣，都是為了觀眾更好地觀影進行服務。唯一的區別是，其它部門都是在台前工作，只有放映員是在幕後工作，徒增了幾分神秘感，也讓人誤以為這份工作的收入應該不差。既然工作性質是一樣的，那麼收入也不會有多少差別。這樣解釋，應該可以理解了吧。
其次是工作強度。現在的影城都使用數字放映機，所以通常情況下沒有多少強度可言，不像膠片放映機又要掛片又要倒片，很麻煩。由於數字放映機的內部構造比較復雜，因此維護起來會比較麻煩，除此之外，沒有什麼高強度的工作需要做。所以，大多數時間里，放映員都是很清閑的，只要不耽誤正常放映。放映員的工作時間一般分為兩種：一種是早晚班，就是早上到下午一個班，下午到半夜一個班，每周可以休一天;一種是隔天班，上一整天班，然後休一整天，兩班倒。兩種工作時間各有利弊，就我個人來說，更喜歡早晚班，因為每天的工作時長能感覺短一些。
再者是工作狀態。由於需要長時間守在放映室，因此這份工作的新鮮感一旦消失，隨之而來的就是枯燥和乏味，每天重復相同的工作內容，毫無興奮點。最終的結果就是與其它工作無異，失去耐性，只是為了工作而工作。那如果是放映膠片拷貝呢?雖然放映膠片拷貝會多一些趣味，但是恐怕也會產生同樣的問題：起初覺得很有趣，很有熱情，一旦時間久了，自然會產生排斥。而且這種排斥很可能比放映數字拷貝更嚴重，因為工作量更大。但也不是所有的工作內容都很無趣，拷片就是比較有趣的一項。原因很簡單，拷貝來了，說明有新片要上映，放新片總比放舊片有意思一些。當然，也要看影片的質量，如果是一堆爛片，就完全掃了興致，樂趣全無。
最後是工作環境。放映室的設備眾多、環境嘈雜、燈光昏暗、噪音吵鬧，就像我曾說過的，第一印象與工廠廠房無異。在這種環境下工作，並不是一件好事，因為這些狀況多多少少都會影響身心健康。放映室本身不通風，再加上設備的散熱，室內溫度明顯高於室外，也不利於保持良好的身體和精神狀態。雖然夏天有空調，但是降溫效果也不夠明顯，而且還會增加噪音。
看了上述內容，是不是覺得這份工作太慘了?這份工作確實不怎麼樣，但是也確實可以接觸到很多人都不了解的東西。另外，影城員工最基本的福利就是免費觀影，某種程度來說，一年可以省下不少電影票錢，對於電影愛好者來說，是一件非常愉悅的事情。至於有人懷疑這份工作會讓人對電影失去興趣，純屬無稽之談。雖然在完整看過影片之前和之後，都會反復看很多遍影片的片段，尤其是片頭和片尾(為了影片開始前關燈和結束後開燈)，但是對於觀影時的狀態和心情影響並不大。而且，如果足夠喜愛電影，反而會越來越喜歡坐在影廳里看電影的感覺。對於這份工作，既說不上多麼熱愛，也談不上多麼厭惡。不過，我喜歡…!!電影放映員確實是我想嘗試和了解的職業，所以，如果有人也想嘗試和了解這個職業，就尋找機會加入進來吧。但是請記住，任何事情都是需要付出一定代價的，就看這個代價能否承受。
電影院工作總結範文（五）電影城經理
XX電影城經營團隊在公司總經理室的親切關懷下，本人系公司下屬XX電影城經理。剛剛過去的2014年。認真貫徹市文廣局，公司班子制定的戰略決策和目標任務。通過大家共同努力，取得了豐碩的成果。影城的裝飾中，為解決如何節約資金想盡了辦法。經局，公司領導同意，採用了分塊包工，大件自購等方法，減少了中間環節，為國家，集體節約資金超過173.9萬元。有時為了與工程單位較真施工質量問題，甚至帶來一些恐嚇。為有效提高工程進度，又放棄了應有的休息日等等。像這樣的事例舉不勝舉。應該說：XX電影城順利建成開業，凝聚了公司領導和我基建人員的心血和汗水，公司繼XX電影城後自主投資建設的最大亮點。自7月18日影城試營業來，牢牢堅持貫徹公司領導提出的爭創國內一流影院」目標，以五星級的硬體設施設備為突破口，力爭讓我觀眾能「來到一個，留住一個」經營中我提出的口號是有節過節，無節造節」以新，奇，特的策劃活動為載體，以科學管理為抓手，使我觀眾人數一舉超過大地影院確定了上虞電影市場的主導地位，近半年的運營，已放映電影6998場，觀眾達12萬人次，實現票房收入近300萬元。
評廉，根據市文廣局關於「黨員幹部述廉。考廉工作安排意見」要求，本人將履行廉政情況簡要匯報如下：
時刻牢記黨的宗旨，一年來。自覺增強黨性觀念，正確對待權力，地位和自身利益，為人民掌好權，用好權，做人民的公僕，按照黨的廉潔從政要求，認真落實廉政監督責任制，自覺接受群眾監督。
一、提高廉潔意識，注重自我預防。
學習黨和國家關於黨風廉政建設的若干規定，本人能夠積極參加上級部門的組織的廉政教育活動。重視自學努力領會精神實質，並常對照黨紀法規認真查找自身權貫徹廉政中存在問題，有針對性整改。通過不斷學習，不僅使我思想上提高了對反腐倡廉工作的重要性，長期性的認識，還增強了嚴於律己的自覺性和同腐敗作斗爭的主動性。達到能用正確的世界觀，人生觀，價值觀指導自身工作。
二、處處防微杜漸。
做人重在誠，深知「為政重在廉。說話重在信，辦事重在實」因而我常常自重，自省，自警，自勵。嚴格遵守黨員幹部廉潔自律若干規定，做到廉潔奉公，忠於職守，沒有利用職權和職務上的影響謀取不當利益，遵守組織人事紀律，奉公守法。
三、地位觀，利益觀，正確行使職權，履行崗位職責。
做到正確對待和行使手中的權力，作為一名黨員幹部。淡化「官念」和權欽，每使用一筆開支都請示上級領導，用責任心看待和運用權力。從未謀取規定以外的特殊利益，不放縱自己的慾望，不貪吃喝，不貪錢財，不貪享樂，不貪圖名利地位，堂堂正正地做人，明明白白地工作。保持良好的品行和高尚的情操。不越雷地一步，防微杜漸上下功夫，追求黨性和道德修養的高境界。
做到不該說的話不說，一年來我能嚴格和執行民主集中制各項原則和制度。不該做的事不做，全力維護班子的形象，政令暢通，今後的工作中我將一如既往貫徹總經理室指示，團結XX電影城全體員工，開拓進取，力爭把各項工作做得更好，努力實現公司領導下達的各項指標。
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