電影票影院違約

1. 買完的電影場次沒了各位大佬求助

買完的電影場次沒了可以和電影院協商退票。

買電影票後，消費者與電影院形成合同關系，電影院調整場次取消播放的，購票者有兩種解決辦法，一是要求電影院全額退票，承擔違約責任，二是調整場次繼續觀看。

簡介：

電影院（cinema）是為觀眾放映電影的場所。電影在產生初期，是在咖啡廳、茶館等場所放映的。隨著電影的進步與發展，出現了專門為放映電影而建造的電影院。

電影的發展——從無聲到有聲乃至立體聲，從黑白片到彩色片，從普通銀幕到寬銀幕乃至穹幕、環幕，使電影院的形體、尺寸、比例和聲學技術都發生了很大變化。電影院必須滿足電影放映的工藝要求，得到應有的良好視覺和聽覺效果，電影已經成為人們飯後的論點。

2. 買了電影票但是電影院關了門退票需要人工費嗎

購買的電影票，因影院原因不能觀影，消費者主張退票，但是影院不退，消費者該如何維護自己的合法權益？

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停映不能退票只能轉簽

北京消費者王先生近日在上地五彩城CGV影城觀影。晚上八點半，電影開始放映。而當電影放映一半時，畫面突然卡停、黑屏。隨後，觀眾得知因機器燒壞，電影無法繼續播放。影院稱，「票不能退，按照規定，每人可免費再看一場，但為表歉意，現場觀眾每人可看2場。」

幾番溝通，該影院負責人表示，票根後面的規定寫得很清楚：「如電影因故停映，該場次觀眾憑票根可轉簽一周內任意時段同類型影廳觀影一次。」一旦購買、持有或使用影票皆被認為接受條款。而王先生說，自己為了看這場電影，推掉了其他安排，現在票都不能退。王先生應如何依據現有法律維護自己的合法權益？

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網購電影是否適用

「七天無理由」退票規定

《消費者權益保護法》第二十五條規定，經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

網購商品支持無理由退款的目的在於消費者不能判斷商品與實際收到商品是否一致，消費者所購買電影票之前就知道商品屬性，所以不能適用七天無理由退換的規定。

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適用消法退不了票

就沒有辦法了嗎

王先生可以要求電影院承擔違約責任，可以要求採取補救措施、賠償損失或者繼續履行的形式。損失賠償額應當相當於因違約所造成的損失。

依據《合同法》第107條的規定，當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。

第113條的規定，當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，給對方造成損失的，損失賠償額應當相當於因違約所造成的損失，包括合同履行後可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違反合同可能造成的損失

3. 電影票只改不退！法律人士：電影票不能退屬於霸王條款，該如何處罰

在我們現實的生活當中，可能很多人都有這樣的體驗，比如明明約定好的事情，但是臨時有事就不能去完成了，就拿電影票來講，可能我買了這個電影本來是要打算看的，但我臨時有工作安排，沒有辦法准時的來看，這場電影，那麼這個電影票應該如何辦呢？即使是說電影票在平台購買的時候就已經做出了不可退票的提示，但是這種規定是在法律上站不住腳的。如果說電影票能夠做到像機票火車票，或者是在商場買衣服，有一個明確的統一的標準的話，這樣子能夠在全國范圍內達成共識，那麼才是可以理解的。

4. 電影票不退不換合法嗎

電影票不退不換不合法。依據我國相關法律的規定，訂單是載明不退貨不換貨是不合法的，消費者是有退換貨權利的，例如七天無理由退貨，商品質量問題三包等。如果遭遇不退票不換票的情況，可以撥打消費者服務熱線進行投訴。
電影票是進入電影院看電影的憑證。電影票與電影院相伴而生，是進入影院觀看電影的憑證，一般來說需要購買。電影作為重要的文化活動，電影票也成為了一種文化載體，記錄著文化信息。
所謂消費者，是指為達到個人消費使用目的而購買各種產品與服務的個人或最終產品的個人使用者。消費者與生產者及銷售者不同，他或她必須是產品和服務的最終使用者而不是生產者、經營者。
也就是說，他或她購買商品的目的主要是用於個人或家庭需要而不是經營或銷售，這是消費者最本質的一個特點。作為消費者，其消費活動的內容不僅包括為個人和家庭生活需要而購買和使用產品，而且包括為個人和家庭生活需要而接受他人提供的服務。但無論是購買和使用商品還是接受服務，其目的只是滿足個人和家庭需要，而不是生產和經營的需要。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十六條 經營者有下列情形之一，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照：
（一）提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的；
（二）在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；
（四）偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產日期，偽造或者冒用認證標志等質量標志的；
（五）銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的；
（六）對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的；
（七）拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的；
（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；
（九）侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的；
（十）法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
經營者有前款規定情形的，除依照法律、法規規定予以處罰外，處罰機關應當記入信用檔案，向社會公布。

5. 我想問下消費者到影院觀看電影都享受哪些權利為什麼彩蛋不放就關機了每次都是！如何維權

1、從消費者的角度講，電影院售賣電影票是以預收款的方式提供播放電影的服務。
2、《消費者權益保護法》第五十三條規定，經營者以預收款方式提供商品或服務的，應當按照約定提供完整產品。未按約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款。電影院刪減彩蛋或沒有完整播放電影，屬於違約行為，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款。
3、因此，你完全有權要求電影院播放彩蛋，電影院未播放的，收集該電影有彩蛋但電影院未播放的證據，向12315投訴，也可以直接提起訴訟要求賠償。

6. 12315可以投訴電影院嗎

可以的。
投訴電影院的途徑：
1、糾紛不大時，可以尋找所處電影院的經理投訴，尋找解決方法。
2、糾紛較大時，可以在該電影院的總網頁撥打客戶服務電話，請求上一級管理層解決。
3、解決無果時，可以撥打號碼12315，向消費者協會和當地工商管理部門投訴。
《消費者權益保護法》第十條：「消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為」的規定，該電影院要求必須高額充值，否則不讓其使用卡內余額的行為，有強制交易之嫌。同時，該電影院銷售的電影卡，卡上並無余額不夠時的使用細則，也未在售卡時對消費者作出相關說明。

7. 如果因為電影院的原因,導致購買的電影票過期，電影院遲遲不肯處理，該怎麼辦

在賣家違反《中華人民共和國消費者權益保護法》情況下，就能打消費者投訴熱線12315電話

8. 法律問題：電影院不按宣傳海報規定的時間放映電影，觀眾與電影院之間是否存在法律關系請說明理由。

形成合同關系。電影院張貼出寫有具體電影名稱、放映時間及票價的海報屬於要約，你購買了電影院的門票（承諾）就形成了你們之間的合同關系，電影院有義務按照海報上宣傳的電影及時間放映，該電影院不但沒有按時放映，還單方變更合同標的內容，已經構成違約，你需要證明你們之間的合同關系存在，並證明他未按照約定放映電影。

9. 電影票退票相關的法律規定是什麼

法律分析：超過多少多少%退票率就要打報告電影專資辦，影院方為了不麻煩，還有不降低票房人數基本是不提供第三方購票的退票。 如是影院現場買票的話是可以隨時退票的。退票就是解除合同，影院單方面任意限制消費者退票權，不具備合法性。「影院方如因放映事故構成合同違約並對消費者造成其他損失的，還應向消費者賠償，但這些內容在票根背後的承諾上並沒有體現。針對電影票「退改簽」亂象，中國電影發行放映協會發布《關於電影票「退改簽」規定的通知》，明確規定：電影票支持「退改簽」。各方制定的「退改簽」規定，要簡化手續，優化「退改簽」流程，「充分體現公平合理、親民便民的原則」；第三方售票平台、影院網站或自有APP，應在觀眾購票付款前彈出影票「退改簽」規定協議；全國各影院須在大堂醒目位置公示購票「退改簽」須知，以保證觀眾提前了解相關「退改簽」規定。
法律依據：《中華人民共和國民法典》
第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。
第五百七十八條 當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務的，對方可以在履行期限屆滿前請求其承擔違約責任。
第五百七十九條 當事人一方未支付價款、報酬、租金、利息，或者不履行其他金錢債務的，對方可以請求其支付。

10. 電影票買了能不能退

能退。

一些影院單方面規定電影票「一經售出，概不退換」，屬於利用格式條款減輕自己責任，限制消費者權利的霸王條款，既不合情，也不合法。《民法典》第四百九十七條規定，「提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責任、加重對方責任、限制對方主要權利的，該格式條款無效」。

(10)電影票影院違約擴展閱讀

2018年9月，中國電影發行放映協會發布《關於電影票「退改簽」規定的通知》，要求「各院線、影院投資公司、影院在與第三方購票平台簽訂電影票代售協議時，要明確『退改簽』規定」「各影院應在大堂醒目位置公示購票『退改簽』須知，以保證觀眾在進入影城櫃台購票時，提前了解到影票『退改簽』規定」。

國家廣電總局出台《影院計算機售票軟體系統技術規范》也規定，售票軟體應具有退票功能，並建立相應退票記錄。然而，電影票「退票難」的頑疾並未得到徹底根治，儼然成為一種司空見慣的「潛規則」。